Agent aux services à la clientèle (B2B)

Notre client dans le domaine de l'ingénérie et de l'automatisation est à la recherche d'un agent(e) aux services à la clientèle pour compléter leur équipe. En tant que membre de l’équipe des opérations, l’agent(e) au service à la clientèle assure principalement la préparation des soumissions, la saisie et le traitement des commandes, ainsi que les suivis auprès des clients. Il/elle agit comme point de contact pour répondre aux demandes, coordonner l’information entre les ventes, le département technique et les fournisseurs, et contribuer à une expérience client efficace et professionnelle. Le poste est de jour du lundi au vendredi Le salaire est en fonction de l'expérience entre 22-25$/h Le poste est disponible dès maintenant! #L

The agent is responsible for preparing quotes, entering and processing orders, and conducting client follow-ups. They act as the primary point of contact to coordinate information between sales, the technical department, and suppliers.

The candidate should have experience in B2B customer service and the ability to coordinate between multiple internal and external departments. Professionalism and efficiency in managing the customer experience are required.

• Customer servicePreferred
• Data entryPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• B2B Communication
• Order Processing
• Quotation Preparation
• Client Follow-up
• Coordination
• Data Entry

• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Engineering
• Administrative

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week