Technicien administratif aux services professionnels

Job summary

Provide administrative support to the professional services department and ensure high-quality customer service for internal staff and pharmacy network members. Assist with information research, new employee onboarding, and general administrative tasks under the supervision of the Pharmacist.

Job details

Tu aimes être impliqué dans une multitude de dossiers différents? Tu adores rendre service et tu es mobilisé lorsque tu contribues à trouver des solutions pour les clients? Tu as toujours rêvé de travailler dans un siège social d’une bannière québécoise? Alors ce contrat pourrait t’ouvrir d’autres portes! Sous la supervision de la Pharmacienne, clinique et gouvernance interne, le ou la titulaire du poste assure un support administratif au département des services professionnels. Cette personne collabore à différents dossiers et assure en tout temps un service à la clientèle hors pair à l’interne ainsi qu’auprès des membres du réseau de pharmacies et des partenaires externes. Principales responsabilités Répondre aux demandes du personnel du réseau, les assister dans leurs démarches et les diriger vers les bonnes personnes Effectuer des recherches d’information auprès d’autres département, dans l’Intranet et diverses ressources afin de trouver les réponses aux questions des membres Participer à l’accueil des nouveaux employés de Familiprix en présentant les services offerts par le département des services professionnels Participer l’intégration des nouveaux employés du département des services professionnels Gérer les dossiers des anniversaires de naissances et des anniversaires des années de services Apporter un support administratif à l’ensemble de l’équipe Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction Exigences Posséder un diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ou 3 ans d’expérience dans un rôle administratif Expérience en laboratoire de pharmacie communautaire requise Maîtriser le français parlé et écrit (forte aptitude pour la rédaction) Maîtriser la suite MS Office 365 Être disponible pour la durée totale du contrat (3 mois, avec possibilité de prolongation) Qualités recherchées Excellent sens du service à la clientèle Avoir un bon jugement et faire preuve d’une très grande discrétion Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles harmonieuses Grand sens de l’organisation, de la gestion du temps et des priorités Rapidité d’exécution avec un souci du détail élevé Initiative, autonomie et capacité à travailler sous pression

What you’ll do

Provide administrative support to the professional services department and ensure high-quality customer service for internal staff and pharmacy network members. Assist with information research, new employee onboarding, and general administrative tasks under the supervision of the Pharmacist.

Requirements

Requires a college diploma in a relevant field or 3 years of administrative experience, with mandatory experience in a community pharmacy laboratory. Proficiency in written and spoken French and mastery of MS Office 365 are essential.

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Administrative Support
• MS Office 365
• French Writing
• Time Management
• Organization
• Interpersonal Relations
• Pharmacy Laboratory Experience
• Information Research
• Employee Integration

Job areas

• Administrative
• Healthcare
• Retail
• Customer Service & Support