FBA Solutions provides innovative legal protection and assistance programs, specializing in tailored white-label solutions for diverse sectors, enhancing client retention and service excellence.
Saint-Lambert, Québec
FBA offre des solutions personnalisées et novatrices en matière de protection juridique et de programmes d’assistance. Nous agissons en marque blanche pour des organisations ou des regroupements de tailles diversifiées qui œuvrent dans plusieurs secteurs d'activité : assurances, commerce de détail, courtage immobilier, monde associatif et autres. Notre équipe s'assure que nos clients soient en mesure d'offrir à leur clientèle le meilleur produit et un service irréprochable toujours attentif et efficace. Nos solutions favorisent la rétention et l'accroissement de la clientèle ou du membership de nos clients.
Hybrid · Saint-Lambert
The role involves providing customer service, administrative support to lawyers and claims adjusters, and assisting with the processing and management of claims. Responsibilities include maintaining accurate file documentation, calculating benefits, and ensuring efficient communication with stakeholders.
Hybrid · Saint-Lambert
Manage relationships and portfolios for assigned clients as their primary contact, coordinating client requests, internal teams, meetings, reporting, and follow-up on commitments. Support client satisfaction and retention by resolving issues, analyzing feedback, identifying emerging needs, and contributing to service improvements, account growth, and renewals.
