Responsable des clés

RESPONSABLES DE CLÉS Lieu : Roberval Mandat Permanent - Entrée en poste dès que possible – Temps plein #brouillette2026 | www.firmebrouillette.com Firme Brouillette Inc. est un leader en recrutement et placement de personnel dans les secteurs de la santé, des services aux entreprises, de l’industrie manufacturière, de la technologie, de l’agroalimentaire et de la construction. Nous valorisons l’humain, l’excellence et l’innovation dans chacun de nos mandats. Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable de clés afin de rejoindre une entreprise québécoise bien établie dans le domaine du commerce de détail et de la vente de vêtements. Reconnue pour son environnement humain et dynamique, vous aurez l’occasion d’évoluer au sein d’une équipe collaborative où le plaisir au travail, le service à la clientèle et la conciliation travail-vie personnelle sont valorisés au quotidien. Vos principales responsabilités Tu joueras un rôle clé dans les opérations quotidiennes du magasin en soutenant l’équipe et en assurant une expérience client de qualité. Tu participeras à l’encadrement des employés, au maintien des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect des procédures et des normes en vigueur. Lorsque la direction sera absente, tu prendras en charge la supervision des activités afin d’assurer le bon déroulement des opérations. Offrir une expérience client de grande qualité et assurer un service professionnel en tout temps Coordonner et encadrer les activités liées au secteur sous sa responsabilité Appliquer et faire respecter les directives et standards établis par la direction S’assurer que la présentation des produits et l’organisation du magasin répondent aux attentes de l’entreprise Contribuer à maintenir un climat de travail positif, motivant et collaboratif Participer à l’application cohérente des politiques, procédures et bonnes pratiques internes Développer une bonne compréhension des responsabilités associées aux différents postes en magasin Apporter un soutien aux opérations quotidiennes et accomplir toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l’équipe et du magasin. Profil Profil recherché Expérience (1 an) dans un poste similaire - gestion de magasin grande surface, un atout! Capacité à communiquer en français Autonomie et proactivité Aptitude pour le service à la clientèle Intérêt pour la mode et la décoration Orienté(e) vers les objectifs Capacité à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi Aptitude pour le travail d'équipe Connaissance en informatique (Microsoft Office) Prêt à relever le défi ? ➡ Envoyez votre CV, diplôme et autres documents à jour ainsi qu'un court texte de présentation à : job@firmebrouillette.com ➡ Pour toute question : Florence Bégin – Conseillère en acquisition de talents : 418-521-5860 poste 216 Nous avons hâte de vous rencontrer ! #brouillette2026 | Informations contractuelles Salaire entre 18 $ et 21 $ de l’heure Horaire de 35h par semaine comprenant des quarts de travail de jour, de soir et de fin de semaine. Lieu de travail : Roberval Ces avantages sont-ils essentiels pour ton prochain emploi ? Régime d’assurances collectives modulaires Congé payé pour ton anniversaire Rabais employé sur tous les achats en magasin 5 congés personnels pour te ressourcer Minimum de 3 semaines de vacances par année Accès à la télémédecine et à un programme d’aide aux employés Horaire flexible favorisant l’équilibre travail-vie personnelle Équipe dynamique et collaborative où il fait bon travailler #emploi #job #rechercheemploi #jobpost #offreemploi #offredemploi #nouveauchallenge #carrière #commerceauxdetails #serviceàlaclientèle Participez à notre programme de référencement * (*soumis à des conditions) en nous proposant la candidature d'une personne à la recherche d'un emploi (ou souhaitant changer d'emploi) et dont le profil correspond à la description du poste. Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste. Firme Brouillette valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons. Seules les personnes retenues seront contactées par notre département du recrutement. Les autres candidatures seront conservées pour des mandats futurs. Votre cv pourrait être acheminé à l’extérieur du Québec lorsque l’emploi l’exige, en fonction de son emplacement géographique. Cette offre d’emploi n’est pas une offre internationale. Merci de votre compréhension. Il est inutile de nous envoyer votre candidature si vous n’êtes pas en possession d’un permis valable pour travailler au Québec.

Support daily store operations by supervising staff and ensuring a high-quality customer experience. Maintain company standards, manage product presentation, and oversee activities in the absence of management.

Requires at least one year of experience in a similar role, preferably in large-scale retail management. Candidates must be proficient in French, proactive, and possess strong organizational and interpersonal skills.

• Modular Group Insurance • Paid Birthday Leave • Employee Discount • 5 Personal Days • Minimum 3 Weeks Vacation Per Year • Telemedicine Access • Employee Assistance Program • Flexible Schedule

• Customer servicePreferred
• OrganizationPreferred
• Microsoft OfficePreferred
• Retail operationsPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Store Management
• Customer Service
• Team Leadership
• Organization
• Prioritization
• Delegation
• Microsoft Office
• French Communication
• Retail Operations
• Staff Supervision

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

35 hours per week