Commis comptoir et entrepôt

French posting

Longueuil, QC
On-site
Posted Oct 16, 2026
1 position

Opens an external site

Employment type: Full-time
Experience level: Entry, Junior · 0+ years
Posting language: French
Working hours: 40 hours per week

Job summary

The incumbent will provide professional counter service to customers while managing order preparation, packaging, and warehouse organization. They are responsible for maintaining showroom standards, handling product returns, and ensuring accurate inventory management.

Job details

Qui sommes-nous? Franklin Empire Inc. est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles,de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés. Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario. Sommaire du poste: Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans ? Un contrat à temps plein / permanent t’attend ! Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi ! Tu seras sous la supervision du directeur de la succursale. Descriptions de tes responsabilités : Tu seras l’un des premiers visages de la succursale, en offrant un service impeccable au comptoir tout en participant activement à la préparation, à l’emballage et à la gestion des commandes. Au cœur de la relation client, tu offres un service courtois, professionnel et orienté solutions. Tu réponds aux demandes concernant les prix, la disponibilité des produits ou certaines informations techniques et tu t’assures que chaque client reçoit le service dont il a besoin. Tu gères les commandes et les soumissions avec rigueur. Tu assures le suivi des commandes en souffrance et tu restes attentif aux possibilités de proposer des produits complémentaires ou de remplacement. Préparer les commandes à partir d’un bon de commande ? Ça fait partie de ton quotidien. Tu localises le matériel, vérifies les produits et les quantités et effectues les coupes de fil lorsque nécessaire. Tu t’assures que chaque commande correspond exactement à ce qui a été demandé avant son départ. Tu emballes les produits avec soin. Tu prépares les commandes pour l’expédition de façon sécuritaire et efficace afin de protéger le matériel pendant le transport et de réduire les risques d’erreur ou de dommage. Tu gardes un œil sur les priorités. Tu collabores avec les équipes d’expédition, de réception et du comptoir afin de traiter les commandes urgentes et de t’assurer que les livraisons soient prêtes dans les délais. Au comptoir et en salle de montre, tu accueilles et conseilles les clients. Tu veilles également à ce que les produits soient bien présentés et que l’espace demeure accueillant et conforme aux standards de Franklin Empire Inc. Les retours clients font aussi partie de ton rôle. Tu réceptionnes les produits retournés, les identifies, vérifies leur état et les replaces à l’endroit approprié dans l’entrepôt. Ton espace de travail ? Toujours propre et bien organisé. Tu maintiens les aires de travail, d’emballage et de préparation propres et sécuritaires, parce qu’un environnement bien organisé facilite le travail de toute l’équipe. Et parce que tu es polyvalent, tu es toujours prêt à donner un coup de main à tes collègues et à effectuer toute autre tâche connexe demandée par ton supérieur immédiat. Les compétences et les qualifications qu’il te faut : * 6 mois d’expérience service au comptoir/entrepôt; * Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine de l'électricité , un atout ; * Habilités organisationnelles et communicatives; * Une bonne connaissance de base en informatique; * Permis de chariot élévateur, un atout; * Capable de manipuler des charges variées Ce que nous t’offrons : Une belle opportunité de carrière à l’interne ! Et plus que ça : * Un programme d’assurance complet(vie , dentaire , vision , médecine , télémédecine , voyage ) * Un régime de pension (REER,RPDB, CELI , CELIAPP) * Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais) * Des évènements d’équipe, ex : Club Social Tu as besoin de plus de connaissances, de compétences ? Tu veux te former ? Franklin Empire Inc. : * Rembourse des frais de cours approuvés * Donne la possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants * Donne la possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais etc…) * Te forme à ton entrée au poste Nous avons piqué ta curiosité? Joigne-toi à une entreprise familiale solide et établie au Québec ! N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.

What you’ll do

Requirements

Candidates should have at least 6 months of experience in counter service or warehouse operations and basic computer proficiency. Experience in the electrical industry and a forklift license are considered significant assets.