Représentant aux ventes comptoir

Job summary

The Counter Sales Representative acts as the primary point of contact for customers, managing inquiries, preparing quotes, and coordinating with suppliers. Additionally, the role involves warehouse duties such as receiving, inspecting, organizing inventory, and preparing outgoing shipments.

Job details

Qui sommes-nous? Franklin Empire Inc. le plus important distributeur indépendant canadien, fournit des composants électriques pour la construction neuve, la rénovation et l'entretien d'usines, de résidences et de bâtiments commerciaux. Nous proposons des solutions OEM et MRO, la conception d'éclairage, la gestion des stocks, l'expertise en automatisation, l'instrumentation de procédés et des services spécialisés. Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario. Sommaire du poste: À titre de Représentant aux ventes comptoir pour notre succursale de Trois-Rivières, rattaché directement au directeur du succursale, vous agirez comme premier point de contact auprès de notre clientèle et comme pivot central de nos opérations en prenant en charge l'analyse des demandes, la préparation des soumissions, la recherche de produits et la coordination étroite avec nos fournisseurs et nos équipes internes. Ce que nous vous offrons : * Rémunération : un salaire compétitif fixé selon votre expérience, conformément à la grille salariale interne; * Un programme d’assurance complet (vie, dentaire, vision, médecine, télémédecine, voyage); * Un régime de pension (REER, RPDB, CELI, CELIAPP); * Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais); * Des évènements d’équipe, ex : Club Social. Soutien à la formation et au développement des compétences * Remboursement des frais de cours approuvés; * Possibilités de formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants; * Possibilités de formation en bureautique et en langue (Excel, anglais etc…); * Formation à la prise de fonction. Les principales responsabilités pour ce poste sont: * Répondre aux demandes des clients avec empressement et cordialité; * Procéder les commandes rapidement; * Suggérer aux clients des alternatives si nécessaire et des ajouts à leurs commandes; * Recevoir la marchandise entrante; * Vérifier les termes, les conditions de réception et l’état de la marchandise; * Entrer les données des produits dans le système informatique; * Identifier et classifier les produits inspectés; * Identifier, maintenir et entreposer les produits en inventaire; * Vérifier et emballer les produits sortants selon les règlements; * Préparer la documentation exigée pour la livraison des marchandises; * Participer à l’aménagement et l’entretien de l’entrepôt; * Opérer les équipements d’entreposage (chariots élévateurs et autres); * Toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat. Les principales exigences pour ce poste sont : * 6 mois d’expérience en entrepôt et en service à la clientèle; * Bonne habilité d'organisation et de communication; * Connaissance de base en informatique; * Capacité à effectuer des tâches dans un environnement au rythme varié et en constante adaptation / amélioration; * Parler et écrire en français et en anglais pour communiquer avec les fournisseurs anglophones; * Permis de chariots élévateurs, un atout; * Connaissance du milieu électrique, un atout. Nous avons piqué votre curiosité? Joignez vous à une entreprise familiale solide et établie au Québec ! N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.

What you’ll do

The Counter Sales Representative acts as the primary point of contact for customers, managing inquiries, preparing quotes, and coordinating with suppliers. Additionally, the role involves warehouse duties such as receiving, inspecting, organizing inventory, and preparing outgoing shipments.

Requirements

Candidates must have at least 6 months of experience in warehouse operations and customer service, along with basic computer skills. Proficiency in both French and English is required to effectively communicate with suppliers and customers.

Benefits

• Health insurance
• Life insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Telemedicine
• Travel insurance
• Pension plan
• RRSP
• DPSP
• TFSA
• FHSA
• Wellness program
• Employee discounts
• Social events
• Tuition reimbursement
• Professional development training

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Warehouse operations · Preferred
• Forklift operation · Preferred
• Documentation · Preferred
• Communication · Preferred
• Data entry · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Warehouse operations
• Order processing
• Inventory management
• Product research
• Communication
• Organization
• Computer literacy
• Forklift operation
• Electrical industry knowledge
• Bilingualism
• Data entry
• Shipping and receiving
• Documentation
• Shipping And Receiving
• Supply Chain
• Bilingual (French/English)
• Warehouse Operations
• Research
• Multilingualism
• Customer Service
• Computer Literacy
• Data Entry
• Electronic Components
• Sales
• Forklift Truck
• Warehousing
• Inventory Management
• Maintenance Repair And Operations (MRO)
• Order Processing
• Electrical Industry

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Logistics
• Retail
• Construction
• Counter Sales Representative
• Sales Representative (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products

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