Représentant de la formation

Job summary

The Training Representative will conduct on-the-job training, practical exams, and performance improvement sessions for screening agents. They are also responsible for supervising assessments, providing coaching, and ensuring all security processes are executed correctly.

Job details

Êtes-vous prêt à diriger, former et élever ? Aimez-vous relever des défis et inspirer les équipes ? Si oui, GardaWorld recherche un représentant de formation (SCTR) pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de la formation, vous : Fournirez des formations sur le terrain (OJT), des cours de mise à jour, des examens pratiques et d'autres formations en sécurité et service client. Superviserez les tests et évaluations des agents de contrôle, y compris les sessions de développement des compétences pratiques. Mettrez en œuvre la formation pour les nouveaux employés et soutiendrez le programme d'orientation des nouvelles recrues. Fournirez une formation pour le programme d'amélioration des performances. Offrirez un soutien de vérification et de supervision au besoin, et ferez des recommandations sur le maintien des certifications. Fournirez du coaching, des corrections et des retours généraux aux agents de contrôle, en intervenant immédiatement si une partie du processus de contrôle n'a pas été complétée ou si des processus critiques ont été mal exécutés. Démontrerez un partenariat positif avec notre client pour soutenir les programmes de formation. Qualifications : Diplôme de secondaire ou équivalent. Actuellement certifié comme agent de contrôle préembarquement depuis un minimum de 12 mois, avec des qualifications avancées et sans rapports d'évaluation de performance (PER). Doit satisfaire aux normes minimales de formation selon les attentes du client. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Esprit stratégique avec la capacité de générer des résultats dans un environnement dynamique. Détails de l'emploi : Type d'emploi : Temporaire Lieu : Aéroport de Halifax (YHZ) Si vous êtes prêt à retrousser vos manches et à plonger dans une opportunité passionnante, nous voulons avoir de vos nouvelles ! Postulez dès maintenant et construisons quelque chose d'incroyable ensemble !

What you’ll do

The Training Representative will conduct on-the-job training, practical exams, and performance improvement sessions for screening agents. They are also responsible for supervising assessments, providing coaching, and ensuring all security processes are executed correctly.

Requirements

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least 12 months of experience as a certified pre-board screening officer. Applicants must possess excellent communication skills and the ability to work effectively in a dynamic airport environment.

Listed skills

• Training · Preferred
• Coaching · Preferred
• Customer service · Preferred
• Supervision · Preferred
• Communication · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Compliance · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Training
• Coaching
• Performance Improvement
• Security Screening
• Customer Service
• Supervision
• Communication
• Interpersonal Skills
• Strategic Thinking
• Performance Evaluation
• Compliance
• Mentoring
• Performance Review
• Mentorship
• Performance Management
• Operations
• Interpersonal Communications
• Strategic Planning

Job areas

• Security & Safety
• Education
• Customer Service & Support
• Transportation
• Unclassified
• Military Officer
• Commissioned Armed Forces Officers
• Military Officer Special and Tactical Operations Leaders, All Other
• Military-only occupations

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