Préposé·es à l'accueil

Job summary

The role involves welcoming spectators, validating tickets, and guiding guests to their seats to ensure a smooth event experience. Additionally, the employee is responsible for monitoring the hall during shows and assisting with room conversions.

Job details

Description De L'entreprise Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion! Description Du Poste Notre équipe du Théâtre Capitole est à la recherche de plusieurs Préposé·es à l’accueil passionné·e pour faire partie d’une équipe dynamique. Tes Principales Responsabilités Procéder à la perception des billets de la clientèle et s’assurer de la validité de ceux-ci ; Accueillir et diriger les spectateurs·rices vers leurs sièges ou autres endroits appropriés ; Assurer le bon déroulement de chaque événement ; Assurer une vigie en salle pendant le spectacle ; Participer à la conversion de la salle en journée ou après les événements ; Veiller à la satisfaction et à la sécurité des clients ; Répondre aux demandes variées des spectateurs pendant les représentations. Qualifications Démontrer une aisance devant le public, de l’entregent ; Savoir user de courtoisie et délicatesse envers la clientèle ; Garder son sang-froid et rester calme en toute situation ; Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine ; Être en mesure de soulever des charges d’au moins 15 lb lors des conversions de salle ; Posséder de l’expérience en service à la clientèle – un atout. Informations supplémentaires Salaire : 16,60 $ Nous T’offrons Bénéficie de rabais auprès de nos partenaires ; Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ; Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ; Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ; Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ; Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicité ! Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

What you’ll do

The role involves welcoming spectators, validating tickets, and guiding guests to their seats to ensure a smooth event experience. Additionally, the employee is responsible for monitoring the hall during shows and assisting with room conversions.

Requirements

Candidates must be comfortable with the public, maintain composure under pressure, and be available for evenings and weekends. The ability to lift at least 15 lbs is required, and previous customer service experience is considered an asset.

Benefits

• Partner discounts • Wellness program (physical, psychological, financial, and social health) • Employee assistance program for employees and their families • Career development opportunities within the Quebecor family

Listed skills

• Customer service · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Physical stamina · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Public Relations
• Interpersonal Skills
• Conflict Resolution
• Crowd Management
• Ticket Validation
• Physical Stamina
• Courtesy
• Stress Management

Job areas

• Customer Service & Support
• Hospitality
• Sports & Recreation
• Creative & Media
• Administrative