Commis-Responsable (Saint-Jérôme et Saint-Eustache)

Job summary

The lead clerk is responsible for providing exceptional customer service, resolving complaints, and managing merchandise placement. They also supervise the team in the manager's absence and handle store opening and closing procedures.

Job details

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et un poste en pharmacie vous intéresse ? C'est l'emploi pour vous !! La pharmacie Proxim Pierre Bergeron et Jean-Christophe Raymond est présentement à la recherche d'un commis-responsable à temps plein pour sa pharmacie située au 555, Boulevard St-Antoine à Saint-Jérôme ainsi que son espace santé situé au 170, rue Saint-Eustache à Saint-Eustache dans une résidence pour personnes âgées. Conditions d'emploi: · Poste à temps partiel (permanent), environ 15-20h par semaine; · Horaire incluant le mercredi de 9h45 à 16h15 (Saint-Eustache), le samedi de 9h45 à 16h15 ainsi que des quarts à Saint-Jérôme selon les besoins; · Être disponible à se déplacer à l’espace santé de Saint-Eustache ainsi qu’à la pharmacie de Saint-Jérôme. Votre environnement de travail: · Une équipe formidable, dynamique, stable et expérimenté; · Horaire de travail stable et heures d'ouvertures réduites pour les journées fériées; · Congé à Noël et au jour de l'an; · Clientèle variée; · Un milieu de travail où la conciliation travail-famille est très importante. Vos avantages : · Escomptes d’achats en pharmacie dès l’embauche; · Jours de maladie/conciliation travail famille; · Journées maladie payées et bonifiées à la fin de l'année si non utilisées; · Activités de mobilisation; · Surprise le jour d'anniversaire; · Programme de reconnaissance de l'ancienneté; · Salaire compétitif selon expérience. Vos tâches: · Accueille les clients, offre un service à la clientèle hors pair et donne l’exemple aux employés; · Répond aux plaintes des clients et aux retours de marchandises de manière personnalisée et trouve des solutions satisfaisantes; · Place les marchandises aux endroits appropriés et assure l’exécution des normes de marchandisage; · Supervise et encadre le travail de l’équipe en l’absence d’un gestionnaire; · Ouvre et ferme la pharmacie en fonction des procédures de contrôle et de suivi. Qualifications : · Diplôme d’études secondaires (DES); · 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle; · Expérience avec la loterie, un atout important; · Capacité à soulever des charges. Compétences : · Sens développé du service à la clientèle; · Communication et esprit d'équipe; · Rapidité d'exécution des tâches; · Gestion des priorités et du temps. Note: Le genre masculin a été utilisé dans le but d'alléger le texte

What you’ll do

The lead clerk is responsible for providing exceptional customer service, resolving complaints, and managing merchandise placement. They also supervise the team in the manager's absence and handle store opening and closing procedures.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and 1 to 2 years of experience in customer service. The ability to lift heavy loads is required, and experience with lottery systems is considered an asset.

Benefits

• Pharmacy purchase discounts • Sick days • Work-family balance leave • Paid sick days with year-end bonus for unused days • Mobilization activities • Birthday surprise • Seniority recognition program • Competitive salary

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Communication · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred
• Priority Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Team leadership
• Conflict resolution
• Merchandising
• Inventory management
• Time management
• Priority management
• Communication
• Teamwork
• Lottery operations
• Retail Operations
• Lifting Ability
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Inventory Management
• Operations
• Time Management
• Team Leadership
• Prioritization

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Healthcare
• Management & Leadership
• Commis
• Retail Customer Service Manager
• Retail and Wholesale Trade Managers
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers