Agent facturation et logistique

Job summary

The agent is responsible for the final stage of the sales process, focusing on billing and the organization, planning, and tracking of shipments. They coordinate closely with customer service and warehouse teams to ensure smooth operational flow and optimize trailer loading.

Job details

DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels. Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de produits moulés sous pression pour les secteurs industriels, récréatifs et de l’automobile, pour ne nommer que ceux-là. POurquoi VOUS JOINDRE À nous? Une rémunération concurrentielle Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail Horaire d’été Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible Programme de préparation à la retraite Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle. Programme d'aide aux employés Deux salles privées d’entraînement avec service de kinésiologie Centre plein air familial réservé aux employés Plusieurs activités sociales et culturelles RAISON D’ÊTRE Jouant un rôle clé à l’étape finale du processus de vente, l’agent logistique a pour mandat de mettre en œuvre des moyens efficaces afin de soutenir les opérations, activités, programmes et services du département. Il est responsable de la facturation ainsi que de l’organisation, de la planification et du suivi des expéditions liées aux commandes reçues. Personne rigoureuse et structurée, il doit faire preuve d’excellentes habiletés en coordination et en travail d’équipe afin de collaborer étroitement avec les différents intervenants du service à la clientèle et de l’entreposage, dans le but d’assurer le bon déroulement des opérations du département. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Assurer la planification quotidienne des expéditions de commandes, en collaboration avec les transporteurs et le service à la clientèle. (20%) Préparer et détailler les factures pour le client, incluant les marchandises expédiées, les frais de transport, le nombre de colis, le poids, et les taux de change, ainsi que le bordereau de transport. (20%) Effectuer les réservations de transport en étroite collaboration avec nos fournisseurs en transport. (10%) Faciliter la communication entre le service logistique et les partenaires d’affaires. (10%) Transmettre les demandes de préparation de commandes aux partenaires externes et en assurer le suivi. (5%) Gérer les expéditions et transferts de marchandises entre les entrepôts. (5%) Informer le responsable des commandes ou d’autres requêtes lorsque les conditions et les exigences ne peuvent être respectées. (5%) Optimiser l’espace de chargement des remorques avec nos marchandises. (5%) Déterminer les frais de transport à facturer au client en tenant compte du poids et espace utilisé des marchandises, des tarifs en vigueur, et de toute surcharge applicable. (5%) Veiller à l’exactitude et à la conformité de tous les documents et données logistiques et de transport. (5%) Actualiser et maintenir à jour des systèmes de classement et de gestions des données relatives aux activités du département. (5%) Profil EXIGENCES Un niveau d'anglais fonctionnel à l'oral et à l'écrit est requis dans ce poste, car plusieurs clients sont situés dans les provinces canadiennes anglophones ainsi qu'aux États-Unis. Maitrise de la suite Office. Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé. 1 à 3 ans d'expérience de travail de bureau, service-client. Expérience en logistique, transport et facturation (un atout). APTITUDES Bonne capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. Dynamique, stimulé par les échéances à courts termes Bonne maitrise de la gestion du stress Excellentes compétences relationnelles. Forte aptitude à la coordination et la communication Capacité à s’adapter rapidement aux changements et situations imprévues. Méthodique et consciencieux dans l’exécution des tâches Sens aigu des priorités et excellente capacité d’analyse. Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

What you’ll do

The agent is responsible for the final stage of the sales process, focusing on billing and the organization, planning, and tracking of shipments. They coordinate closely with customer service and warehouse teams to ensure smooth operational flow and optimize trailer loading.

Requirements

Candidates need a high school diploma and 1 to 3 years of office or customer service experience, with logistics and billing experience considered an asset. Functional English proficiency is required for communicating with North American clients.

Benefits

• Competitive remuneration • Flexible working hours • Summer schedule • Group insurance and dental protection • Retirement preparation program • Continuing education program and professional fee reimbursement • Employee assistance program • Private gyms with kinesiology services • Family outdoor center for employees • Social and cultural activities

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Billing
• Logistics Planning
• Shipping Coordination
• Customer Service
• Microsoft Office Suite
• English Proficiency
• Stress Management
• Time Management
• Analytical Skills
• Communication
• Coordination
• Data Management

Job areas

• Logistics
• Transportation
• Administrative
• Customer Service & Support
• Manufacturing