Partenaire principal(e) d'affaires excellence opérationnelle

Job summary

The primary role is to drive operational excellence by coaching teams, facilitating Lean and Kaizen workshops, and implementing structured problem-solving methodologies. The partner will act as a strategic change agent to improve process efficiency, agility, and performance across transportation and distribution operations.

Job details

Soyez un acteur clé de notre évolution : nous redéfinissons nos façons de faire pour instaurer une culture d’excellence opérationnelle qui propulse notre performance! Le /la partenaire d’affaires principal(e) à un rôle stratégique dans l’organisation dans la mesure où il/elle est un acteur de changement en excellence opérationnelle pour identifier les opportunités d’améliorations et développer les compétences de ses équipiers. Cette personne agit en proximité avec les opérations du transport général, transport spécialisé, les centres de distribution Robert, le service de maintenance du transport tout en collaborant avec différents départements support de l’organisation de la Rive-Sud/Boucherville. Il/elle a pour premier mandat de développer les équipes de travail à mieux performer par le coaching et l’enseignement d’outils Lean basé sur 4 piliers : * Leadership * Discipline/rigueur * « Visual Management » * Résolution de problèmes Cette personne adopte une approche structurée de la résolution de problèmes (DMAAC) dans le but d’améliorer notre agilité, notre efficacité, ainsi que la qualité de nos processus d’affaires. Il/elle facilite des ateliers Kaizen, Workshop et formations Lean dans le but de faire grandir nos collaborateurs et reconnait l’importance du travail standard pour s’améliorer. Cette personne est appelée à se servir de la méthode agile Scrum pour stimuler les équipiers à livrer des projets/mandats. De par son rôle transformationnel, le partenaire d’affaire principal s’intéresse activement aux causes racines des problèmes et s’assure de faire la juste part entre le système et l’individu pour améliorer la performance du SRQP. Responsabilités principales: * Développer les compétences en Lean Management System et enseigner les outils tel que DMAAC, tableaux d’imputabilité, structure de KPI, travail standard et autre * Accompagner et coacher les équipes dans l’amélioration de leurs pratiques opérationnelles * Agir comme catalyseur stratégique de gestion du changement * Travailler des projets de ceintures jaunes et vertes lorsque requis * Faciliter des ateliers Kaizen, Workshop et formations * Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des structures de travail * Utiliser une approche agile (Scrum) pour favoriser l’avancement des mandats * Analyser les causes racines et distinguer les enjeux de processus vs humains Profil recherché: * Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel, gestion des opérations ou équivalent * 7 ans d’expérience en Lean Management * Forte capacité de coaching * Formation Lean Six Sigma * Formation Scrum Master (un atout) ou familier avec l’agilité Scrum * PMP (un atout) #adm2026 #LI-KA1

What you’ll do

The primary role is to drive operational excellence by coaching teams, facilitating Lean and Kaizen workshops, and implementing structured problem-solving methodologies. The partner will act as a strategic change agent to improve process efficiency, agility, and performance across transportation and distribution operations.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree in business administration, industrial engineering, or operations management, along with at least 7 years of experience in Lean Management. Strong coaching abilities and proficiency in Lean Six Sigma methodologies are required, with Scrum and PMP certifications considered as assets.

Listed skills

• Change Management · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Operational Excellence · Preferred
• Kaizen · Preferred
• Scrum · Preferred
• Root Cause Analysis · Preferred
• Coaching · Preferred
• Process Improvement · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Lean Management
• Operational Excellence
• Change Management
• Coaching
• DMAAC
• Kaizen
• Scrum
• Visual Management
• Problem Solving
• KPI Structure
• Standard Work
• Root Cause Analysis
• Process Improvement
• Strategic Planning
• Agile Methodology
• Kaizen Methodology
• Business Administration
• Management
• Industrial Engineering
• Key Performance Indicators (KPIs)
• Lean Manufacturing
• Lean Six Sigma
• Operations Management
• Operations
• Project Management Professional Certification
• Scrum (Software Development)

Job areas

• Management & Leadership
• Logistics
• Transportation
• Manufacturing
• Administrative
• Unclassified
• Business Change Manager
• Management and Organization Analysts
• Business Continuity Planners
• Business Operations Specialists, All Other