Réceptionniste

Job summary

The receptionist is responsible for welcoming patients, managing appointments via medical software, and handling phone calls and emails. They also manage medical records, process payments for private services, and provide general administrative support to the clinical team.

Job details

Clinique de la Cité Médicale de Charlesbourg Lieu de travail : 8500, boul. Henri-Bourassa, bureau 250, Québec (Québec) G1G 5X1 Statut : Temps partiel, entrée en poste dès que possible Salaire : 19$ à 20$/heure, selon l'expérience Horaire : Environ 8 à 12 heures par semaine • Deux soirs par semaine de 16 h à 20 h • Une fin de semaine sur quatre, de 8 h à 12 h • Les soirs peuvent être fixes ou variables selon vos disponibilités À propos de nous La Clinique de la Cité Médicale de Charlesbourg est une clinique multidisciplinaire offrant des services médicaux publics et privés. Notre mission est de rendre les soins accessibles à tous en misant sur la qualité, l'innovation, la collaboration et une approche humaine centrée sur le patient. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel pour se joindre à notre équipe. Si vous recherchez un emploi offrant de la flexibilité et un environnement de travail dynamique où le service à la clientèle est au cœur des priorités, nous aimerions vous rencontrer. Votre rôle au quotidien Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme; Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des patients; Planifier et gérer les rendez-vous à l'aide de notre logiciel médical; Traiter les fax entrants et sortants; Répondre aux questions et assurer un excellent service à la clientèle; Communiquer avec les hôpitaux, cliniques et autres partenaires au besoin; Effectuer les paiements pour les services privés; Gérer les courriels et différentes demandes administratives; Mettre à jour les dossiers médicaux électroniques (DME); Numériser, classer et archiver les documents; Offrir un soutien administratif à l'équipe selon les besoins. Ce que nous recherchons Qualifications Diplôme d'études secondaires (DES); Minimum de 1 ans d'expérience en service à la clientèle; Expérience dans un milieu médical ou clinique (atout); Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit; Bonne aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. Qualités recherchées Sens de l'organisation et souci du détail; Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément; Autonomie et débrouillardise; Professionnalisme et respect de la confidentialité; Attitude positive et approche chaleureuse envers les patients; Esprit d'équipe et bonne capacité d'adaptation. Pourquoi vous joindre à nous? Horaire flexible pouvant s'adapter à vos disponibilités; Soirs fixes ou variables selon vos préférences; Une seule fin de semaine sur quatre; Équipe accueillante et collaborative; Environnement professionnel, humain et stimulant; Opportunité de contribuer directement à l'expérience des patients. Envie de vous joindre à notre équipe? Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd'hui. Nous avons hâte de rencontrer une personne qui partage nos valeurs de professionnalisme, de collaboration et de bienveillance envers les patients.

What you’ll do

The receptionist is responsible for welcoming patients, managing appointments via medical software, and handling phone calls and emails. They also manage medical records, process payments for private services, and provide general administrative support to the clinical team.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and at least one year of customer service experience, with medical environment experience considered an asset. Proficiency in French and comfort with computer management software are required.

Benefits

• Flexible schedule • Collaborative team environment • Professional and stimulating environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Multitasking · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Medical Scheduling
• Electronic Medical Records (EMR)
• Administrative Support
• French Proficiency
• Computer Literacy
• Organization
• Attention to Detail
• Multitasking
• Confidentiality
• Professionalism
• Teamwork
• Medical Record Management
• Patient Coordination
• Medical Records
• Clinic Management Systems
• Microsoft Management Console
• Electronic Medical Record
• French Language
• Health Administration
• Medical Software
• Telephone Skills
• Scheduling
• Detail Oriented

Job areas

• Healthcare
• Administrative
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Medical Secretary
• Medical Secretaries
• Medical Secretaries and Administrative Assistants