Secrétaire sentinelle

Job summary

The medical secretary is responsible for managing patient records, scheduling appointments, and coordinating with healthcare professionals and the CRDS. They also provide administrative support, handle patient inquiries, and assist with the daily operations of the clinic.

Job details

Secrétaire médicale Salaire : 22 $/heure Lieu de travail : 3520, rue de l'Hêtrière, local 201 (relocalisation prévue en 2027 sur l'avenue Jules-Verne) Horaire : Principalement de jour (8 h à 16 h 30), avec disponibilités occasionnelles de soir (jusqu'à 20 h) et les fins de semaine (9 h à 13 h) Temps plein : 37,5 heures par semaine Entrée en poste : Dès que possible Une clinique humaine et une équipe engagée Au Centre médical de l'Hêtrière, l'expérience patient est au cœur de tout ce que nous faisons. Chaque jour, notre équipe collabore afin d'offrir des soins accessibles, efficaces et empreints d'humanité. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale organisée, proactive et chaleureuse qui souhaite contribuer concrètement au bien-être de nos patients tout en évoluant dans un environnement professionnel stimulant et collaboratif. Pourquoi vous joindre à nous? Horaire principalement de jour favorisant la conciliation travail-vie personnelle Équipe conviviale et multidisciplinaire Environnement moderne axé sur la collaboration et l'amélioration continue Clinique en croissance avec des projets stimulants à venir Contribution directe à l'expérience et à la satisfaction des patients Programme de RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices) Votre rôle au quotidien Assurer la mise à jour et l'exactitude des dossiers patients Répondre aux appels, courriels et messages électroniques Effectuer le tri administratif et orienter les demandes selon leur priorité Planifier, modifier et optimiser les rendez-vous médicaux Effectuer les suivis auprès des patients (résultats, rappels, listes d'attente) Soutenir les professionnels de la santé dans diverses tâches administratives Coordonner les rendez-vous avec les spécialistes en collaboration avec le CRDS (Centre de répartition des demandes de service) Accompagner les patients dans leurs démarches et l'utilisation des outils numériques Participer à l'amélioration des procédures et au bon fonctionnement de la clinique Offrir un soutien à l'équipe selon les besoins opérationnels Le profil que nous recherchons Vous aimez aider les gens, travailler dans un environnement dynamique et offrir un service irréprochable? Vous vous reconnaîtrez dans ce profil si vous êtes une personne qui se distingue par : Excellentes habiletés de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit Approche humaine et service à la clientèle exemplaire Grande capacité d'organisation et gestion efficace des priorités Autonomie, débrouillardise et sens de l'initiative Esprit d'équipe et attitude positive Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel et logiciels de gestion) Professionnalisme, discrétion et souci de la confidentialité Faites partie de la différence! Chaque appel répondu, chaque rendez-vous coordonné et chaque patient accompagné contribuent directement à la qualité des soins offerts. Si vous souhaitez intégrer une équipe où votre travail a un réel impact au quotidien, nous voulons vous rencontrer ! Postulez dès aujourd'hui et contribuez à faire vivre une expérience patient exceptionnelle.

What you’ll do

The medical secretary is responsible for managing patient records, scheduling appointments, and coordinating with healthcare professionals and the CRDS. They also provide administrative support, handle patient inquiries, and assist with the daily operations of the clinic.

Requirements

The ideal candidate possesses excellent communication skills in French and a strong aptitude for customer service. Proficiency in office software and the ability to manage priorities in a dynamic environment are essential.

Benefits

• Deferred Profit Sharing Plan

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Communication · Preferred
• Organization · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Data entry · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Teamwork · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Medical secretary
• Patient records management
• Customer service
• Administrative support
• Appointment scheduling
• Communication
• Organization
• Prioritization
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Data entry
• Confidentiality
• Problem solving
• Teamwork
• Digital tools proficiency
• Patient Communication
• Administrative Support
• Professionalism
• Customer Service
• Data Entry
• Data Management
• Records Management
• French Language
• Problem Solving
• Operations
• Coordinating
• Setting Appointments

Job areas

• Healthcare
• Administrative
• Customer Service & Support
• City Secretary
• Secretary
• Secretaries (general)
• Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive

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