Gestionnaire de comptes-clients-Estrie

Job summary

The account manager will plan and coordinate cleaning operations and personnel for client events while maintaining strong partner relationships. They are responsible for ensuring operational quality and fluidity through effective organization and customer service.

Job details

Gestionnaire compte client Estrie Centre du Québec SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du Directeur ou la directrice des opérations de la Division Propreté, la personne titulaire du poste aura pour rôle principal de planifier, coordonner et assurer la réussite des opérations en lien avec l’entretien ménager et la planification du personnel nécessaire suite aux différents événements chez notre client, tout en contribuant activement au maintien de relations solides et durables avec notre partenaire. Elle devra faire preuve d’une grande autonomie, d’un sens aiguisé du service à la clientèle et d’excellentes aptitudes organisationnelles afin d’assurer la qualité et la fluidité des opérations. COMPÉTENCES ET EXIGENCES Diplôme d’études collégiales (DEC) ou expérience équivalente en gestion, communication, ou coordination d’événements. Maîtrise des outils de la suite Office (Word, Excel, Outlook). Bilinguisme (français/anglais) requis. PROFIL RECHERCHÉ Expérience pertinente dans l’organisation et la coordination d’événements. Excellentes habiletés relationnelles et sens aigu du service à la clientèle. Esprit d’équipe, professionnalisme et entregent. Sens de la planification, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Disponibilité majoritairement de jour, avec possibilité de travail occasionnel en soirée ou en fin de semaine selon les besoins opérationnels. 40h semaine, majoritaire de soir ou selon les besoins opérationnels. Opportunités de Croissance Chez GSF Canada, nous croyons fermement en la croissance et le développement de nos employés. Grâce à notre Université GSF, vous aurez accès à des formations continues et des programmes de développement professionnel qui vous permettront de progresser au sein de l'entreprise. Nous valorisons le potentiel de nos employés et nous engageons à offrir des opportunités de carrière à long terme. Engagement de GSF Canada Chez GSF Canada, nous valorisons l'égalité des chances et nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée reflétant la société canadienne. Nous travaillons à éliminer les obstacles à l'accessibilité en emploi et nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible, faites-le nous savoir. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes à chaque étape du processus de recrutement. Tous les renseignements concernant les mesures d'adaptation demeureront confidentiels. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. ​

What you’ll do

The account manager will plan and coordinate cleaning operations and personnel for client events while maintaining strong partner relationships. They are responsible for ensuring operational quality and fluidity through effective organization and customer service.

Requirements

Candidates must hold a college diploma (DEC) or equivalent experience in management, communication, or event coordination. Proficiency in the Microsoft Office suite and bilingualism in French and English are required.

Benefits

• Professional development
• Continuous training
• Long-term career opportunities

Listed skills

• Account Management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Operations Management · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Communication · Preferred
• Organization · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Planning · Preferred
• Problem solving · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Account management
• Event coordination
• Customer service
• Personnel planning
• Operations management
• Microsoft Office
• Communication
• Organization
• Teamwork
• Professionalism
• Bilingualism
• Planning
• Problem solving
• Cleaning Operations Management
• Bilingual (French/English)
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Account Management
• Multilingualism
• Management
• Maid Services
• Customer Service
• Event Planning
• Problem Solving
• Skype for Business Server
• Microsoft Outlook
• Operations Management
• Scheduling

Job areas

• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Administrative
• Consulting
• Client Account Manager
• Account Manager (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products

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