Technicien.ne de Service

Job summary

The technician provides technical and operational support for maple syrup production systems through on-site visits and phone support. Responsibilities include participating in factory tests, system startups, and providing client training.

Job details

Chez H2O Innovation, nous repoussons les limites de l'impossible pour créer un avenir où l'eau est abondante, propre et accessible à tous. Notre engagement pour l'innovation s'étend jusqu'à la fabrication de produits spécialisés pour l'acériculture. Notre ligne d'affaire érablière incarne cette vision en combinant l'expertise ancestrale à la technologie de pointe pour créer une expérience de production de sirop d'érable unique. Nous recherchons Technicien.ne de service pour rejoindre notre équipe située à Ham Nord , Québec. Le.la technicien.ne aurait comme principale responsabilité de soutenir les besoins de nos clients après l'achat de nos produit acéricole. Les avantages Horaire de travail flexible; Assurances modulaires incluant; dentaire, vision, médicaments et télémédecine; REER collectif avec contribution de l'employeur; Trois (3) semaines de vacances et cinq (5) journées ''Mieux-être'' payées; Programme d'aide aux employé.e.s; Programme de partage des profits; Allocation de déplacement; Environnement de travail dynamique et collaboratif. Les tâches quotidiennes Effectuer des visites sur les sites des clients existants afin de fournir des services techniques et/ou opérationnels sur les systèmes érablière; Assurer un support technique téléphonique et chez les clients : Interagir et collaborer avec les clients; Participer aux tests en usine et aux démarrages de systèmes chez les clients; Assurer, au besoin, la formation des clients Participé à la conception des produits Les compétences que nous recherchons Avoir un permis de conduite valide; Être en bonne forme physiquement; Aimer travailler avec le public; Être débrouillard et autonome; Posséder un diplôme dans les domaines suivants : DEP en électromécanique ou mécanicien industriel; Connaissance mécanique, électrique (ex :savoir utilisé un multimêtre); Détenir une expérience avec les systèmes acéricole (un atout); Formation ou expérience en soudage T.I.G (atout); Disponible à travailler en dehors des heures de travail habituelles durant la haute saison (février-avril); Excellente capacité de communication en anglais et en français (un atout). #Maple

What you’ll do

The technician provides technical and operational support for maple syrup production systems through on-site visits and phone support. Responsibilities include participating in factory tests, system startups, and providing client training.

Requirements

Candidates must have a diploma in electromechanics or industrial mechanics and a valid driver's license. Experience with maple systems and TIG welding is considered an asset, along with the ability to work flexible hours during peak season.

Benefits

• Flexible working hours • Modular insurance (dental, vision, medication, telemedicine) • Group RRSP with employer contribution • Three weeks of vacation • Five paid wellness days • Employee assistance program • Profit sharing program • Travel allowance • Dynamic and collaborative work environment

Listed skills

• Customer support · Preferred
• Bilingual communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Electromechanics
• Industrial Mechanics
• Electrical Knowledge
• Multimeter Usage
• TIG Welding
• Customer Support
• Technical Troubleshooting
• Bilingual Communication
• Maple Syrup Production Systems

Job areas

• Trades
• Manufacturing
• Agriculture
• Customer Service & Support
• Engineering