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- Employment type
- Full-time
- Experience level
- Mid-level · 2+ years
- Posting language
- French
- Working hours
- 40 hours per week
- Seniority
- Entry level
Job summary
The role involves managing vehicle preparation orders, coordinating with sales and finance departments, and ensuring quality control for all delivered vehicles. It also includes managing vehicle inventory, key security, and providing exceptional customer service during the delivery process.
Job details
Description du poste HGrégoire est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour sa succursale de Hyundai Vaudreuil ! Horaire Temps plein Responsabilités Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements; Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire; Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs; Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins; Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation; Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle; Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs; Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession; S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale; Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire; Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients; Offrir un service à la clientèle irréprochable; S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients. Profil Recherché Expérience pertinente dans le domaine automobile; Bilinguisme français-anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l’importante clientèle anglophone unilingue que nous avons; Axé sur le service à la clientèle; Communication efficace; Autonomie; Attitude positive et professionnelle; Résident(e) du Canada. Postulez dès maintenant ! Salaire : Base + Bonis Avantages Programme d’Aide aux Employés Télémédecine Assurance Maladie Complémentaire Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance Voyage Évènements d’Entreprise Stationnement sur place
What you’ll do
The role involves managing vehicle preparation orders, coordinating with sales and finance departments, and ensuring quality control for all delivered vehicles. It also includes managing vehicle inventory, key security, and providing exceptional customer service during the delivery process.
Requirements
Candidates must have relevant experience in the automotive field and be bilingual in French and English at an intermediate to advanced level. A professional attitude, autonomy, and a strong focus on customer service are essential.
Benefits
- Employee Assistance Program
- Telemedicine
- Complementary Health Insurance
- Dental Insurance
- Disability Insurance
- Life Insurance
- Travel Insurance
- Company Events
- On-site Parking
Listed skills
- Customer service · Preferred
- Effective communication · Preferred
- Inventory management · Preferred
- Quality Control · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Automotive Industry Experience
- Bilingualism (French and English)
- Customer Service
- Effective Communication
- Autonomy
- Inventory Management
- Quality Control
- Logistics Coordination
Job areas
- Transportation
- Customer Service & Support
- Logistics
- Manufacturing
- Administrative
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