Hôtel Universel & UniverSpa nordique Rivière-du-Loup

Préposé/préposée de station thermale

French posting

Rivière-du-Loup, QC
On-site
Posted Oct 8, 2026
1 position

$19 / hour

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Employment type: Full-time
Experience level: Mid-level · 2+ years
Posting language: French
Working hours: 40 hours per week
Seniority: Mid-Senior level

Job summary

Welcome guests and direct them to spa facilities, ensure rules are followed in rest areas, pools, and saunas, and respond to guest questions courteously. Maintain cleanliness and general facility operations, conduct water quality tests when required, perform housekeeping duties, and report issues requiring attention.

Job details

Voir tous les postes Offre d’emploi – Préposé/préposée de station thermale Employeur : Hôtel Universel de Rivière-du-Loup – UniverSpa Nordik Lieu de travail : 311, boulevard de l’Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec) G5R 5S4 Titre du poste : Préposé/préposée de station thermale Type d’emploi : Permanent, temps plein Horaire : 40 heures par semaine Salaire : 19,06 $ de l’heure Lieu de travail : Sur place Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine; horaire variable Nombre de postes offerts : 1 Langue de travail : Français À propos du poste L’UniverSpa Nordik, situé à Rivière-du-Loup, recherche un(e) préposé(e) de station thermale pour assurer l’accueil de la clientèle, veiller au respect des consignes dans les installations et contribuer au maintien de la propreté des lieux. Situé au 311, boulevard de l’Hôtel-de-Ville à Rivière-du-Loup, l’UniverSpa Nordik propose une expérience de détente comprenant notamment un spa nordique à ciel ouvert ainsi que des services de massothérapie et d’esthétique. Principales responsabilités Accueillir les clients et les diriger vers les différentes installations; Veiller au respect des consignes dans l’aire de repos, les bassins et les saunas; S’assurer de la propreté des lieux et du bon fonctionnement général des installations; Effectuer les tests de qualité de l’eau lorsque requis, conformément aux procédures internes; Effectuer diverses tâches d’entretien ménager; Répondre aux questions des clients et intervenir avec courtoisie lorsque nécessaire; Signaler toute anomalie ou situation nécessitant une intervention. Formation et expérience recherchées Aucun certificat, diplôme ou grade n’est exigé; aucune formation spécialisée dans le domaine du spa n’est requise; Posséder au moins 3 ans d’expérience pertinente dans un poste comportant du service à la clientèle, de l’entretien ou du soutien en milieu hôtelier, de spa ou dans un environnement similaire; Être à l’aise avec le service à la clientèle; Être capable de communiquer de façon claire et courtoise en français; Être attentif ou attentive à la propreté et aux détails; Être capable de gérer plusieurs tâches, d’établir ses priorités et de faire respecter les consignes auprès de la clientèle; Faire preuve de fiabilité, de ponctualité et d’autonomie. Conditions et avantages Salaire garanti de 19,06 $/h; 40 heures de travail par semaine; Horaire variable pouvant comprendre des quarts de jour, de soir et de fin de semaine; Uniforme fourni gratuitement; Repas employé à 5 $; RVER; Rabais de 50 % sur l’expérience thermale; Rabais de 50 % sur les soins de massothérapie et d’esthétique; Rabais de 50 % sur plusieurs services offerts par l’Hôtel Universel, l’UniverSpa Nordik et le restaurant Boréal Univers Gourmand; Accès familial gratuit à la piscine, à la salle d’entraînement et à la salle d’arcade de l’Hôtel Universel; formation interne offerte et possibilité d’obtenir des certificats de reconnaissance de compétences à la suite de certaines formations. Équité en emploi L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup encourage toutes les personnes possédant les compétences requises et autorisées à travailler au Canada à présenter leur candidature. Nous encourageons notamment les candidatures provenant de jeunes de 15 à 30 ans, de personnes autochtones, de nouveaux arrivants au Canada, de personnes en situation de handicap, de jeunes faisant face à des obstacles à l’emploi ainsi que de demandeurs d’asile titulaires d’un permis de travail valide. Pour postuler Courriel : rh@hoteluniverselrdl.com Téléphone : 418-862-9520 Adresse : 311, boulevard de l’Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec) G5R 5S4 Veuillez transmettre votre curriculum vitae en précisant le titre « Préposé/préposée de station thermale ». Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Les candidatures reçues pourront être conservées afin de considérer les candidats pour de futures possibilités d’emploi similaires.

What you’ll do

Requirements

At least three years of relevant experience in customer service, maintenance, hotel support, a spa, or a similar environment is required. No certificate, diploma, degree, or specialized spa training is required; candidates should communicate clearly and courteously in French and demonstrate attention to detail, prioritization, reliability, punctuality, and autonomy.