Conseiller Ameublement d’intérieur

Job summary

Advise residential customers on room layouts, styles, and color choices to help them furnish their homes. Coordinate the end-to-end purchase process, including payment, storage, delivery, and assembly while monitoring sales figures.

Job details

CE QUE TU VAS NOUS APPORTER • Connaissances de base de l’aménagement de l’espace et de la théorie des couleurs • Grand souci du détail et apparence professionnelle • Excellentes capacités d’organisation et de gestion de plusieurs tâches simultanément A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? • Aider les clients résidentiels qui aménagent une pièce ou une maison entière en les conseillant sur les plans de base, les accessoires, le style et les choix de couleurs. • Coordonner la cueillette, le paiement, l’entreposage, la livraison et l’assemblage pour les clients effectuant des achats importants • Faire le suivi des commandes clients et des appels de la part de nouveaux clients en temps opportun • Traiter le paiement des commandes selon les besoins • Gérer les problèmes de stock pouvant affecter les réservations clients existantes • Maintenir une connaissance approfondie des caractéristiques et avantages des produits ainsi que des services, et partager ces informations avec les clients. • Respecter les procédures de contrôle des stocks et de la qualité des articles. • Surveiller et communiquer à la direction les chiffres clés des ventes et des services A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ Notre équipe est la voix de IKEA. Nous utilisons des mots, des images et des vidéos pour raconter l’histoire de IKEA, construire notre marque et inspirer nos clients grâce à notre offre. Nous échangeons des idées, nous nous lançons des défis et nous sommes réellement passionnés par la communication. Bien sûr, nous devons également nous assurer que tous nos collaborateurs sont informés, mobilisés et connectés dans un environnement professionnel en constante évolution. Why you will love us Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants : • Journées santé (en plus des congés !) • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille) • REER avec options de contribution de IKEA équivalente • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel • Compte gestion-santé • Assurance vie • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité) • Congé parental • Congé de décès • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier) Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Conseiller Ameublement d’intérieur

What you’ll do

Advise residential customers on room layouts, styles, and color choices to help them furnish their homes. Coordinate the end-to-end purchase process, including payment, storage, delivery, and assembly while monitoring sales figures.

Requirements

Candidates should have basic knowledge of space planning and color theory along with a professional appearance. Strong organizational skills and the ability to manage multiple tasks simultaneously are required.

Benefits

• Health Days • Complementary Medical Insurance • Dental Insurance • Optical Insurance • RRSP with IKEA matching contributions • Annual IKEA bonus program • Health management account • Life insurance • Employee discounts on items and restaurant • Free healthy drinks and meals in the restaurant • Parental leave • Bereavement leave • Employee assistance program

Listed skills

• Order tracking · Preferred
• Customer service · Preferred
• Inventory Control · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Multi-Tasking · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Space Planning
• Color Theory
• Organization
• Multi-tasking
• Customer Service
• Order Tracking
• Inventory Control
• Sales Monitoring
• Interior Design Consulting
• Attention to Detail

Job areas

• Retail
• Art & Design
• Customer Service & Support
• Sales