Conseiller(ère) aux ventes

Job summary

Actively engage customers to identify their needs and provide complete home furnishing solutions based on their budget and lifestyle. Maintain an attractive and well-stocked sales area while collaborating with colleagues to achieve departmental sales goals.

Job details

CE QUE TU VAS NOUS APPORTER Département : Salon - Minimum d'un (1) an d'expérience en vente active, service à la clientèle ou commerce de détail. - Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients. - Expérience démontrée dans l'identification des besoins des clients et la recommandation de solutions adaptées. - Forte orientation vers les résultats et capacité à saisir les occasions de vente additionnelle et croisée. - Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client. - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités. - Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec différents partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle. A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ? - Approcher activement les clients, engager la conversation et découvrir leurs besoins afin de leur proposer des solutions d'aménagement complètes répondant à leur style de vie et à leur budget. - Utiliser des techniques de vente consultative pour recommander les produits, accessoires et services IKEA les plus adaptés. - Créer une expérience client inspirante en partageant vos connaissances des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages. - Identifier les occasions de vente additionnelle et de vente croisée afin d'offrir des solutions complètes qui répondent aux attentes des clients. - Maintenir un secteur de vente attrayant, propre, entièrement approvisionné et conforme aux normes de marchandisage IKEA. - Collaborer étroitement avec les collègues et les parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente. - Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente du département tout en mettant le client au cœur de chaque interaction. Pourquoi vous allez nous aimer Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants : • Journées santé (en plus des congés !) • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille) • REER avec options de contribution de IKEA équivalente • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel • Compte gestion-santé • Assurance vie • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité) • Congé parental • Congé de décès • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier) Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Ventes II Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 19.32 CAD

What you’ll do

Actively engage customers to identify their needs and provide complete home furnishing solutions based on their budget and lifestyle. Maintain an attractive and well-stocked sales area while collaborating with colleagues to achieve departmental sales goals.

Requirements

Requires at least one year of experience in active sales, customer service, or retail. Candidates must possess strong communication skills and a passion for interior design and home furnishings.

Benefits

• Health days • Complementary medical, dental and optical coverage • RRSP with IKEA matching contribution options • Annual IKEA bonus program • Health management account • Life insurance • Employee discounts on items and restaurant • Parental leave • Bereavement leave • Employee assistance program

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Team Collaboration · Preferred
• Consultative Selling · Preferred
• Communication Skills · Preferred
• Relationship Building · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Active Selling
• Customer Service
• Consultative Selling
• Communication Skills
• Needs Identification
• Cross-selling
• Up-selling
• Interior Design Knowledge
• Merchandising
• Team Collaboration
• Time Management
• Relationship Building

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support