Représentant service clients/Ventes Internes

Job summary

Manage customer orders and provide in-person assistance to clients in the showroom. Proactively handle lead conversion, follow-ups, and business development to drive sales growth.

Job details

Vous êtes en poste depuis longtemps et vous n’êtes pas quelqu’un qui change d’emploi souvent. Mais l’entreprise a changé de mains, ou de vision, et vous ne reconnaissez plus la place où vous aviez du plaisir à travailler. Partir, c’est un risque, ça prend une bonne raison. Chez Impex Stones, on est une petite équipe, du bon monde qui s’entraide, où votre travail se voit et où on vous écoute. On pense qu’on est une bonne raison de faire le saut. 📣 NOUS EMBAUCHONS Service à la clientèle & ventes internes 🏙️ Entreprise : Impex Stones 📍 Lieu : Terrebonne 💼 Poste : Temps plein – permanant – disponible dès maintenant 📩 Envoyez votre CV : dfoisy@impexstones.com 🍃 À propos de nous IMPEX STONE est un distributeur de pierre naturelle, maçonnerie, briquette 🧱 se démarquant par la qualité, le design de ses produits et une expérience client irréprochable. 📈Nous sommes en croissance et nous cherchons une personne qui peut à la fois « Gérer les Opérations » avec rigueur et contribuer activement à la « Croissance des ventes ». 🧩 Votre rôle & Principales responsabilités Responsable du service à la clientèle et ventes internes, vous serez au cœur de deux univers complémentaires : Service à la clientèle impeccable et développement commercial. 💻 Gérerez les commandes Assister les clients à la salle de montre dans leur projet. Vente proactive et développement Répondre aux appels et courriels. 📞 Appeler des prospects, convertir des leads, faire des suivis pour stimuler la croissance. Profil recherché 🎯 • Expérience en vente interne, service à la clientèle, développement des affaires • Excellentes aptitudes en communication • Aisance avec Acomba ou logiciels comptables similaires • Bilinguisme (français/anglais) • Forte orientation résultats et souci du détail opérationnel • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec qualité 📂 • Approche proactive avec aisance, autonomie, esprit d’équipe • Maîtrise des outils numériques (CRM, suite Office) 💻 📩 Postulez dès maintenant Envoyez votre CV: dfoisy@impexstones.com 🔗 site : https://impexstones.com/

What you’ll do

Manage customer orders and provide in-person assistance to clients in the showroom. Proactively handle lead conversion, follow-ups, and business development to drive sales growth.

Requirements

Candidates should have experience in inside sales and customer service with proficiency in Acomba or similar accounting software. Bilingualism in French and English and a proactive, autonomous approach are required.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Business development · Preferred
• Communication Skills · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Multitasking · Preferred
• CRM · Preferred
• Microsoft Office · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Inside Sales
• Customer Service
• Business Development
• Communication Skills
• Acomba
• Bilingualism
• Results Orientation
• Attention To Detail
• Multitasking
• CRM
• Microsoft Office

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Retail
• Construction
• Logistics