Chargé(e) de projets

Job summary

Provide a smooth customer experience throughout printing projects, from preparing quotes and coordinating project details to after-sales service, while working closely with sales representatives and technical advisors. Create accurate production files, gather required information, and follow up with stakeholders to keep projects on schedule.

Job details

Envie d’apporter ta couleur dans une entreprise qui met de l’avant le Bien-être de son Monde? Ça tombe bien car nous sommes justement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projets en imprimerie! Depuis près de 50 ans, Imprimerie Ste-Julie se spécialise dans l’impression d’étiquettes autocollantes destinées au marché alimentaire, industriel, breuvages et alcool, etc. Chaque jour, nous travaillons avec passion et agilité pour offrir à notre clientèle des produits de qualité qui leur permettent de se distinguer de la concurrence. Quelles sont les principales responsabilités d’un(e) chargé(e) de projets en imprimerie? Offrir une expérience client fluide et mémorable à chaque étape du projet de la demande de prix, à la gestion du projet jusqu’au service après-vente Devenir un(e) véritable Ambassadeur(drice) d’Imprimerie Ste-Julie : connaître notre proposition de valeur et la partager avec passion Répondre aux besoins des client(e)s en collaborant étroitement avec le ou la représentant(e) des ventes/ conseiller(ière) technique Créer le dossier de production avec rigueur et s’assurer d’avoir toutes les informations pertinentes pour les divers départements Effectuer un suivi avec les divers intervenant(e)s afin d’assurer le respect des échéanciers Toutes autres tâches connexes Profil et qualifications recherchées Tu es quelqu’un d’agile et de dynamique Tu es « focus client » : tu as le service client dans le sang Tu sais faire preuve de rigueur et tu as à cœur d’effectuer un travail de qualité Tu sais gérer ton stress, ton temps et les priorités Tu es un(e) joueur(euse) d’équipe et tu possèdes de fortes aptitudes relationnelles Tu es toujours en mode solutions Tu possèdes un diplôme dans un domaine relié à l’administration, en communication graphique ou tout autre combinaison diplôme/expérience pertinente au poste Tu as au moins 1 an d’expérience en service client, ventes ou un domaine connexe Tu maitrises la langue française, autant à l’oral qu’à l’écrit Tu possèdes un niveau d’anglais intermédiaire (outils de traduction disponibles sur le lieu de travail) Ce que nous t’offrons en échange de ton talent : La chance d’évoluer dans un environnement où dynamisme, innovation et durabilité vont de pair Une équipe misant sur des solutions faisant réellement une différence pour sa clientèle Une culture d’entreprise où tes idées comptent vraiment!

What you’ll do

Provide a smooth customer experience throughout printing projects, from preparing quotes and coordinating project details to after-sales service, while working closely with sales representatives and technical advisors. Create accurate production files, gather required information, and follow up with stakeholders to keep projects on schedule.

Requirements

Applicants should have a diploma in administration, graphic communications, or a relevant combination of education and experience, plus at least one year of experience in customer service, sales, or a related field. Strong customer-service, organizational, time-management, teamwork, and problem-solving abilities are sought, along with fluent spoken and written French and intermediate English.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Project Coordination · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Time management · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Teamwork · Preferred
• interpersonal communication · Preferred
• Problem solving · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Project Coordination
• Client Relationship Management
• Production Documentation
• Schedule Management
• Attention to Detail
• Time Management
• Prioritization
• Stress Management
• Teamwork
• Interpersonal Communication
• Problem-Solving
• French Communication
• Intermediate English

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative
• Manufacturing
• Sales

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