Directeur de succursale (Montreal/Laval)

Job summary

The Branch Manager oversees payroll, office administration, and inventory accuracy while optimizing daily technician routes. They are responsible for leading a team of technicians and administrative staff to ensure operational success and exceptional customer service.

Job details

Poste : Directeur/Directrice de succursale Type d'emploi : Temps plein, permanent Lieu : Montreal/Laval, Québec Date d'entrée en fonction : Immédiate, selon les disponibilités du/de la candidat(e) Horaire de travail : 9 h à 17 h HNE (du lundi au vendredi), environ 40 heures par semaine (possibilité d'heures supplémentaires et de travail les fins de semaine) Résumé Du Poste - Responsabilités Superviser la paie de tous les employés de la succursale Garantir le versement ponctuel et exact des salaires S'assurer que les techniciens respectent tous les protocoles Réviser régulièrement tous les protocoles afin d'identifier les meilleures pratiques Être le point de contact pour toute question relative à la paie Administration du bureau Assurer la propreté et l'organisation générale de la succursale afin de véhiculer une image professionnelle Réviser régulièrement les protocoles de collecte et d'archivage en vue d'une amélioration continue et d'une meilleure visibilité Veiller à ce que l'entretien nécessaire des installations soit effectué de manière opportune et rentable Collaborer avec les RH au recrutement : intégration, sélection et entretiens des nouveaux candidats Inventaire Garantir l'exactitude et la ponctualité des rapports Suivre les produits, du fournisseur à l'entrepôt, puis au technicien et enfin au service après-vente Mettre en œuvre un système d'inventaire pour le suivi multisite (entrepôt-atelier) Optimisation des itinéraires Superviser quotidiennement les itinéraires afin de détecter et de corriger les inefficacités avant la prestation. Communiquer et s'assurer de la bonne compréhension du système de planification des tournées et des limitations des interventions sur le terrain. Créer des profils d'employés adéquats et assurer un suivi continu des mises à jour (utilisé dans RouteOp). Qualifications – Les Clés De Votre Réussite Diplôme d’études postsecondaires (un atout) Excellentes aptitudes à la communication (écrite et orale) L’expérience en leadership et en gestion de projets est un atout, mais n’est pas obligatoire Esprit stratégique et prévoyance : vous établissez les priorités en fonction des objectifs de l’entreprise et vous améliorez constamment les systèmes et les politiques Excellentes aptitudes organisationnelles : capacité à gérer sa charge de travail, à superviser le travail des autres employés et à participer aux réunions et aux formations Ténacité en résolution de problèmes et en prise de décision : vous savez réagir rapidement sous pression et optimiser la productivité Nous vous aiderons à obtenir votre permis d’exterminateur de structures (nous vous fournirons le matériel de formation, nous vous aiderons à étudier et nous vous accompagnerons dans votre inscription à l’examen) Permis de conduire de classe 5 valide Être âgé de 21 ans ou plus pour conduire un véhicule de l’entreprise Intérêt pour la lutte antiparasitaire Accès à un ordinateur portable ou à un ordinateur personnel Bilinguisme français-anglais (à l’oral et à l’écrit) requis Avantages Soins dentaires Assurance invalidité Assurance maladie complémentaire Assurance vie Remboursement des frais kilométriques Congés payés Insight Pest Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et qui s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion. Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout besoin d’aménagement. Notre équipe collaborera directement avec vous afin de vous permettre de participer pleinement au processus. Vision globale : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance Insight Pest Solutions est l'entreprise de services résidentiels qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Cette croissance engendre un besoin de personnes dynamiques et autonomes pour accompagner notre expansion à travers le Canada et la création de nouvelles opportunités. Nous recherchons actuellement un(e) directeur(trice) de succursale pour rejoindre notre équipe ! Au quotidien, votre leadership affirmé guidera une équipe de techniciens, de représentants et de personnel administratif dans la gestion du service et la fidélisation de la clientèle. Vos excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe garantiront une synergie optimale entre les ventes et le service. Que ce soit pour assurer la qualité du service depuis la succursale ou pour intervenir sur le terrain, votre implication directe sera essentielle pour garantir un service client exceptionnel et la réussite opérationnelle.

What you’ll do

The Branch Manager oversees payroll, office administration, and inventory accuracy while optimizing daily technician routes. They are responsible for leading a team of technicians and administrative staff to ensure operational success and exceptional customer service.

Requirements

Candidates should have a post-secondary degree, a valid class 5 driver's license, and be bilingual in French and English. Strong organizational, communication, and leadership skills are required, with an interest in the pest control industry.

Benefits

• Dental care • Disability insurance • Supplemental health insurance • Life insurance • Mileage reimbursement • Paid time off

Listed skills

• Recruitment · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Leadership · Preferred
• Project management · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Payroll Management
• Branch Administration
• Inventory Management
• Route Optimization
• Leadership
• Project Management
• Strategic Planning
• Problem Solving
• Recruitment
• Bilingualism
• Team Management
• Customer Retention

Job areas

• Management & Leadership
• Environmental & Sustainability
• Logistics
• Administrative
• Customer Service & Support