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- Employment type
- Full-time
- Experience level
- Mid-level · 2+ years
- Minimum education
- Bachelor’s degree
- Apply by
- Apr 10, 2027
- Posting language
- French
- Working hours
- 35 hours per week
- Location requirements
- Country, Quebec, Canada
- Seniority
- Mid-Senior level
- Application method
- Direct apply is available
Job summary
Support and operate the human resources domain in SAGIR, including responding to functional and operational inquiries, handling service requests and incidents, diagnosing issues, and coordinating their assignment. Create or update HR codes, salary steps, positions, and resource assignments; participate in testing and data loads; maintain operational documentation; and recommend process improvements.
Job details
INSSE Inc. est à la recherche d’un(e) Pilote du domaine RH afin de contribuer aux activités de pilotage, de soutien opérationnel et d’accompagnement fonctionnel liées au domaine des ressources humaines dans l’environnement SAGIR. Responsabilités Le ou la Pilote du domaine RH sera appelé(e) notamment à : Répondre aux demandes de renseignements, d’informations fonctionnelles et opérationnelles des pilotes des organismes publics dans le domaine RH; Participer à la séquence d’opérations et aux activités à réaliser lors des réorganisations administratives appuyées par le bien livrable PM030 – Plan de mise en œuvre; Participer aux activités propres au domaine RH, notamment : la création de nouveaux codes de gains; la création ou la modification d’échelons; Créer ou déplacer des postes et des affectations de ressources dans SAGIR; Participer aux activités spécialisées liées au système SAGIR dans le domaine RH; Mettre à jour la documentation opérationnelle, notamment les instructions de navigation et les procédures; Participer aux essais et aux chargements des données; Collaborer avec les ressources des organismes publics et les partenaires impliqués; Proposer des pistes d’amélioration et d’optimisation des activités et des processus; Répondre aux demandes de renseignements, d’informations fonctionnelles et opérationnelles des pilotes de leur domaine; Traiter les requêtes de type incident et demande de services; Documenter les incidents dans l’outil ServiceNow; Établir un diagnostic; Rechercher les solutions dans la base de connaissances et la mettre à jour au besoin; Collaborer aux essais; Assigner les incidents ou les demandes de services au bon niveau ou groupe de pilotage. Biens livrables attendus Les biens livrables seront précisés dans les demandes d’exécution, DE, et pourront notamment comprendre : Rapports de contrôle et de suivi des opérations; Requêtes et scripts; Extraction de données pour la production de rapports; Procédures et instructions de navigation. Profil recherché La ressource recherchée doit répondre aux exigences suivantes : Détenir un diplôme universitaire de premier cycle, soit un baccalauréat, en informatique, technologie de l’information, administration, génie, mathématique, électronique, sciences pures ou sciences appliquées; Posséder un minimum de 3 années d’expérience à titre de pilote d’un PGI des ressources Oracle E-Business Suite dans le domaine RH; Avoir participé à 2 projets d’au moins 1 500 jours-personnes à titre de pilote dans l’une des activités suivantes : traitement des demandes de service; résolution d’incidents; gestion des problèmes; exécution de scripts PL/SQL; Les projets doivent comprendre des travaux similaires aux activités de pilotage des domaines RF, RH et RM décrites dans l’appel d’offres; La participation de la ressource dans chacun des projets présentés doit représenter un minimum de 220 jours-personnes; Les projets doivent avoir été réalisés au cours des 8 dernières années précédant la date de dépôt des soumissions; Les projets doivent avoir été réalisés dans une entreprise d’une envergure comparable au MCN; Les projets doivent être terminés à la date de dépôt de la soumission ou la partie réalisée doit atteindre au moins 750 jours-personnes chacun à cette date. Compétences et technologies recherchées Pilotage du domaine RH; SAGIR; Oracle E-Business Suite; PGI Oracle; Ressources humaines; Création de codes de gains; Création ou modification d’échelons; Postes et affectations de ressources; Traitement des demandes de service; Résolution d’incidents; Gestion des problèmes; ServiceNow; Requêtes et scripts; PL/SQL; Extraction de données; Production de rapports; Documentation opérationnelle; Instructions de navigation; Essais et chargements de données; Amélioration et optimisation des processus. Environnement technologique La ressource évoluera dans un environnement comprenant notamment : Oracle E-Business Suite, version 12.2.12; Oracle Enterprise Edition 19c en mode RAC; Linux Red Hat; Microsoft Windows 11; Microsoft 365; Teams; OpenText Livelink; HP Service Center; NOLIO Release Automation; FNDLOAD; Oracle Developer 10g, Oracle Forms et Report; Oracle JDeveloper; PL/SQL Developer; SVN Subversion; Oracle Warehouse Builder, OWB; Oracle Discoverer; APEX; Power BI, Talend, Bizagi, SQL Developer et SQL Data Modeler. Conditions du mandat Mode: 100% télétravail Heure: 35 heures par semaine
What you’ll do
Support and operate the human resources domain in SAGIR, including responding to functional and operational inquiries, handling service requests and incidents, diagnosing issues, and coordinating their assignment. Create or update HR codes, salary steps, positions, and resource assignments; participate in testing and data loads; maintain operational documentation; and recommend process improvements.
Requirements
A bachelor’s degree in a relevant field and at least three years of experience piloting Oracle E-Business Suite HR operations are required. The candidate must also have participated as a pilot in two large-scale projects involving service requests, incident resolution, problem management, or PL/SQL scripts, meeting the specified project size, participation, recency, and completion criteria.
Listed skills
- Process Improvement · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Human Resources Domain Operations
- SAGIR
- Oracle E-Business Suite
- ServiceNow
- Incident Resolution
- Service Request Processing
- Problem Management
- PL/SQL
- Data Extraction
- Report Production
- Operational Documentation
- Data Testing and Loading
- Organizational Restructuring
- Process Improvement
- Oracle ERP
Job areas
- Human Resources
- Technology
- Customer Service & Support
- Data & Analytics
- Government & Public Sector
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