Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

Job summary

The receptionist/optometric assistant manages patient scheduling, invoicing, and high-volume communication while maintaining accurate health records. They also perform clinical pre-testing, prepare examination rooms, and assist doctors with various diagnostic procedures.

Job details

IRIS OUTREMONT est à la recherche d'un.e assistant.e réceptionniste -------------------------------------------------------------------------------- Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. Ce que nous recherchons * Expérience dans le service à la clientèle * Capacité à communiquer avec les gens * Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques * Bonne capacité d'apprentissage * Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes : * Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé. * Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous. * Facturation et/ou paiement des assurances par les patients. * Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF. * Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé. * Aider les médecins en cas de besoin IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille. Tels que : * Horaire du lundi ou vendredi (pas de fin de semaine) * Programme de primes avantageux en place * Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais * Journées personnelles * Accès à un fonds de pension * Programme de soins visuels * Des avantages pour vos amis et votre famille !

What you’ll do

The receptionist/optometric assistant manages patient scheduling, invoicing, and high-volume communication while maintaining accurate health records. They also perform clinical pre-testing, prepare examination rooms, and assist doctors with various diagnostic procedures.

Requirements

Candidates must possess strong customer service skills and the ability to communicate effectively with patients. The role requires the ability to work both independently and as part of a team in a fast-paced environment.

Benefits

• Advantageous bonus program • Group insurance • Access to remote physicians • Personal days • Pension fund • Free annual eye care • Benefits for friends and family

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Communication · Preferred
• Data entry · Preferred
• scheduling · Preferred
• invoicing · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Phone etiquette
• Scheduling
• Invoicing
• Insurance processing
• Pre-testing patients
• Equipment maintenance
• Contact lens instruction
• OCT testing
• VF testing
• Teamwork
• Data entry
• Examination Room Preparation
• Administrative Support
• Equipment Maintenance
• Medical Records
• Customer Service
• Contact Lenses
• Data Entry
• Optometry
• Pension Funds
• Telephone Skills

Job areas

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative
• Optometrist Assistant
• Ophthalmic Technician
• Dispensing Opticians
• Ophthalmic Medical Technicians