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Job details

Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence : Si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions de carrière et de beaux défis à relever. Créée à Montréal en 1994, Renaissance est une organisation québécoise à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion socioprofessionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail, tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes concrets pour préserver l’environnement. Travailler, donner et acheter chez Renaissance, c’est aider des milliers de personnes à retourner sur le marché du travail et poser un geste écologique grâce au détournement des sites d’enfouissement de millions de kilos de vêtements et d’articles ménagers, chaque année. Nos avantages Cinq (5) jours de congés personnels Assurances collectives maladie et dentaire modulable et programme REER pouvant aller jusqu’à 4 000$/an Programme d’aide aux employés – services d’aide et de bien-être gratuits Activités sociales Gym sur place Possibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $ Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en commun Prime de référence pouvant aller jusqu’à 500 $ par employé référé, embauché Possibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’année Fonction générale Au sein de la direction des ressources humaines, le titulaire du poste aura la charge de répondre aux appels, accueillir les visiteurs, donner de l’information sur les services de Renaissance. De plus, la réceptionniste doit effectuer différents travaux cléricaux. Tâches et responsabilités Répondre aux appels et aux courriels, les acheminer aux personnes demandées; Répondre aux questions du public concernant l’organisme, sa mission et les services offerts; Accueillir les visiteurs et contrôler leurs déplacements à l’intérieur du Siège Social; Recevoir et distribuer le courrier et les télécopies; Gérer le courrier interne pour assurer la circulation des documents entre les magasins et les départements du siège social; Maintenir à jour la liste téléphonique & préparer les cocardes pour les nouvelles recrues; Prendre en charge l’envoi de lettres avec Poste Canada et les services de messagerie; Prendre les inscriptions--pour les séances d’information pour notre mission; Gérer les commandes de fournitures de bureau pour le Siège Social; Produire des rapports de fréquentation et de volume d’appels/courriels; Exécuter des divers travaux cléricaux. Toutes autres tâches connexes. Aptitudes, connaissances et habiletés requises DEP ou DEC en bureautique ou équivalent (un atout); 2 ans d’expérience pertinente; Maîtrise de la Suite Microsoft Office (Excel et Word obligatoire); Capable de maîtriser la technologie (ex. systèmes téléphonique, logiciels, bases de données); Maitrise du français et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral; connaissance d’autres langues un atout. Forte capacité de gérer plusieurs tâches et appels en même temps, et de respecter les délais; Capacité d’adaptation, autonomie, transparence et bon sens organisationnel; Excellent service à la clientèle; Discrétion, ouverture d’esprit, et grande capacité de patience avec le public, les candidats, et les fournisseurs; Pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance. Nous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature. Nous croyons en un processus de recrutement accessible à tou.te.s. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à quelque étape que ce soit, nous vous invitons à nous en faire part en toute confidentialité, il nous fera plaisir de trouver ensemble la meilleure façon de vous accompagner. #REN2024

What you’ll do

The receptionist is responsible for managing phone calls, welcoming visitors, and providing information about the organization's services. Additionally, the role involves performing various clerical tasks and managing internal and external mail distribution.

Requirements

Candidates should have a diploma in office automation or equivalent and at least 2 years of relevant experience. Proficiency in Microsoft Office and fluency in both French and English are required.

Benefits

• Five personal days off • Modular health and dental collective insurance • RRSP program up to $4,000/year • Employee assistance program • Social activities • On-site gym • Performance bonus and Christmas bonus up to $500 • Employee discount up to 20% on public transport • Referral bonus up to $500 • Four additional paid days off during the holiday season

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Organization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Reception
• Customer Service
• Microsoft Office
• Excel
• Word
• Bilingualism (French and English)
• Clerical Work
• Office Management
• Call Handling
• Organization
• Multitasking
• Administrative Support

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Human Resources
• Social Services
• Retail