À titre de conseiller(-ère) en résilience TI, vous jouez un rôle clé dans la définition, la mise en œuvre et l’évolution de la posture de résilience technologique de l’organisation. Vous intervenez principalement dans les volets de gestion de crise de type relève et recouvrement TI, notamment en contexte de cyber incident majeur. Vous assurez l’orchestration des activités de gestion de crise TI, en coordonnant les intervenants techniques, la cybersécurité et les partenaires d’affaires afin de soutenir une prise de décision rapide et éclairée. Vous contribuez activement à la préparation organisationnelle (plans, simulations, exercices) et à la capacité de reprise des services critiques.

Vous exercez un leadership transversal dans des dossiers stratégiques et complexes, en assurant l’arrimage entre les équipes TI, les unités d’affaires et les fonctions de gestion des risques. Vous intervenez dans l’élaboration, l’évolution et la mise à l’épreuve des stratégies de relève et de cyber résilience, en tenant compte des dépendances technologiques et des impacts d’affaires. Vous formulez des recommandations à forte valeur ajoutée visant à renforcer la résilience organisationnelle, à partir d’une analyse intégrée des risques, des capacités de reprise et des enjeux opérationnels. Vous contribuez à l’amélioration continue des pratiques, des cadres et des mécanismes de gouvernance en résilience TI.

Enfin, vous agissez à titre de spécialiste-conseil et de référence, en influençant les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation et en favorisant une approche intégrée et proactive de la résilience face aux menaces.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à

• Définir et faire évoluer la stratégie de résilience TI (continuité, relève, recouvrement), en assurant l’alignement avec les priorités d’affaires, les risques et la cybersécurité.

• Agir comme expert(e)-conseil auprès des équipes TI et des partenaires d’affaires, notamment pour l’adoption de bonnes pratiques, de cadres de référence et de standards.

• Coordonner la gestion de crise TI, en structurant les rôles, les processus et les communications, et en assurant une collaboration efficace entre les équipes techniques, la cybersécurité et les instances exécutives.

• Soutenir et animer les cellules de crise, incluant la planification et la réalisation d’exercices de simulation.

• Encadrer les plans de relève et de reprise TI, en veillant à leur qualité, leur mise à jour et leur intégration cohérente à l’échelle des systèmes critiques.

• Orchestrer le recouvrement après incident majeur ou cyberattaque, incluant la remise en service sécurisée des systèmes, la priorisation des activités et la coordination des intervenants.

• Piloter les retours d’expérience (post-mortem) et assurer l’intégration des leçons apprises dans les pratiques et les plans.

• Évaluer la maturité de la résilience TI et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue, en lien avec les tendances et menaces émergentes.

• Sensibiliser, former et mobiliser les parties prenantes afin de renforcer une culture organisationnelle orientée vers la préparation et la résilience.

• Collaborer de façon transverse avec la cybersécurité, la gestion des risques, la continuité des affaires, l’architecture et les opérations TI, afin d’assurer la cohérence des initiatives à l’échelle de l’organisation.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel

• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline appropriée

• Un minimum de six ans d’expérience pertinente

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Expérience prouvée en conception et en mise en œuvre des plans de résilience informatique

• Expérience dans l'utilisation d'une suite d'outils ITSM tels que, CMDB, ServiceNow, etc.

• Titres professionnels et certifications pertinentes: CBCP, MBCP et autres attestations en BCP et DRP

• Certification DRI « Disaster Recovery Institute Canada » et/ou Certification ITIL4

• Connaissance du français nécessaire

• Maîtrise des normes et standards de l’industrie en termes de résilience technologique

• Maîtrise de la pratique de Continué des Affaires (BCP) tel ISO et BCI

• Maîtrise de la communication à un auditoire exécutif tant à l’oral qu’à l’écrit

• Connaissance des réglementations applicables en résilience technologique pour le secteur financier

• Disponibilité occasionnelle (soir et de fin de semaine) sur rotation

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.