Chez Swarovski, vos idées sont valorisées et votre travail contribue chaque jour à créer des moments inoubliables pour nos clients. Prêt(e) à donner vie à l’excellence au sein de l’une des marques les plus emblématiques de la mode et du design ? Rejoignez notre équipe de vente et faites partie d’une culture où le service rencontre le style, et où chaque interaction reflète le luxe accessible et l’élégance de Swarovski. En tant que Conseiller(ère) de vente, vous offrirez un service exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients grâce à votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant au dynamisme de l’équipe.

À propos du poste

Offrir un service client d’excellence et créer des liens émotionnels grâce au storytelling. Établir une relation de confiance durable avec les clients et promouvoir les programmes de fidélité. Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, en assumant pleinement la responsabilité de vos résultats. Collaborer avec votre équipe afin de créer un environnement de magasin accueillant, organisé et agréable. Maintenir vos connaissances à jour sur les produits de la marque et utiliser les outils numériques pour enrichir l’expérience client.

À propos de vous

Vous êtes passionné(e) par la mode, le luxe ou les marques lifestyle. Vous possédez une expérience dans un environnement de vente multiculturel. Vous avez d’excellentes compétences en service client, un sens du contact reconnu et une personnalité inspirant confiance. Vous êtes curieux(se), empathique, orienté(e) vers les résultats, aimez le travail d’équipe et possédez un bon sens commercial. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les technologies utilisées dans le commerce de détail. Vous exprimez votre personnalité avec assurance et apportez des idées créatives à votre équipe.

Ce que nous offrons

Vous bénéficierez notamment des avantages suivants : Des programmes de reconnaissance récompensant vos réussites. Des remises exclusives sur les produits Swarovski. Des journées de bénévolat rémunérées pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur. Un programme mondial d’aide aux employés offrant un accompagnement en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, de soutien managérial ainsi que de conseils financiers et juridiques. Une formation complète sur les produits et le développement personnel afin de favoriser votre évolution. De réelles opportunités de développement de carrière. Nombre de nos Conseillers de vente évoluent vers des postes de management ou des fonctions spécialisées telles que Responsable de magasin, Formateur(trice) ou Responsable merchandising visuel. Nous accompagnons votre développement afin que vous puissiez bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.

À propos de Swarovski

Swarovski crée des produits en cristal d’une qualité et d’un savoir-faire exceptionnels, qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité. Fondée en Autriche en 1895, l’entreprise conçoit, fabrique et commercialise les plus beaux cristaux, pierres précieuses, diamants créés par Swarovski, zircones, bijoux, accessoires et objets de décoration pour la maison. La durabilité et la responsabilité sont au cœur de notre marque, qu’il s’agisse d’innovation circulaire, de diversité, d’inclusion ou des actions philanthropiques de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacun à exprimer son individualité avec confiance et respect, convaincus que la diversité des perspectives nous rend plus forts. Swarovski est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à mener un recrutement équitable et inclusif et à construire un environnement de travail où chacun se sent pleinement à sa place. At Swarovski, your ideas are valued, and your work helps create unforgettable moments for our customers every day. Ready to bring brilliance to life with one of the most iconic brands in fashion and design? Join our retail team and be part of a culture where service meets style, and every interaction reflects the pop luxury and elegance of Swarovski. As a Sales Consultant, you’ll deliver exceptional service, create memorable brand experiences, and inspire customers with your passion for our products, all while achieving sales goals and contributing to a vibrant team.

About the Job

Deliver outstanding customer service and create emotional connections through storytelling Build trust and lasting relationships with customers, promoting loyalty programs Achieve individual and team sales goals, taking accountability for results Collaborate with your team to create a welcoming, organized store environment Stay up to date with brand products knowledge, using digital tools to enhance the customer experience About You Passionate about fashion, luxury, or lifestyle brands Experienced in a multicultural retail environment Excellent and proven customer service skills and a winning personality that builds trust Curious, empathetic, and results-driven team player with a commercial mindset Digitally savvy and comfortable using retail technology Confident expressing your individuality and bringing creative ideas to the team What We Offer You can expect a range of benefits, including: Recognition awards that celebrate your achievements Exclusive employee discounts on Swarovski products Paid volunteering leave to support causes you care about A global employee assistance program offering support in the areas of mental, physical, and emotional health, managerial support as well as financial and legal matters Comprehensive product and personal training to help you grow Opportunities for career development Many of our Sales Consultants grow into leadership or specialist roles such as Store Manager, Trainer or Visual Merchandiser roles. We support your development so you can build a career that matches your ambitions.

About Swarovski

Swarovski creates crystal-based products of unique quality and craftsmanship that bring joy and celebrate individuality. Founded in Austria in 1895, we design, manufacture, and sell the world’s finest crystals, gemstones, Swarovski Created Diamonds, zirconia, jewelry, accessories, and home décor. Sustainability and responsibility are at the heart of our brand, from circular innovation to diversity, inclusion, and the philanthropic work of the Swarovski Foundation. We empower people to express their individuality with confidence and respect, and we believe that different perspectives make us stronger. Swarovski is an equal opportunity employer. We are committed to fair, inclusive recruitment and to building a workplace where everyone feels they truly belong. Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA – Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l’inclusion complète des personnes handicapées, tel que prévu dans le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Écosse. Mesures d’adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de matériel adapté, veuillez communiquer avec nous, à HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format