Compensation Pay Range

$45.37-$53.39 Job Description: Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub. To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received. Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land. CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

JOB SUMMARY

Reporting to the Manager, Facilities Operations, the Supervisor, Facility – Electrical & Communications is responsible for overseeing electrical and non-IT communication systems, infrastructure, and maintenance across CHEO’s facilities. The Supervisor ensures the safe, reliable, and efficient delivery of services that support patient care, organizational continuity, and compliance. Working in a multidisciplinary environment, the Supervisor leads a unionized team of skilled trades staff and coordinates external service providers to deliver planned and corrective maintenance, support capital projects, and uphold compliance with applicable codes, standards, and internal policies. Within the Electrical portfolio, the Supervisor directs electricians and service providers in the day-to-day operation, maintenance, and repair of CHEO’s electrical and communication infrastructure. This includes distribution systems, emergency power, lighting, structured cabling, nurse call, monitoring stations, and access control. The role supports patient care through safe electrical operations, planned shutdowns, integration with IT and clinical teams, while advancing sustainability and lifecycle equipment replacement from planning through commissioning and validation. This full-time, on-site role requires strong leadership, a commitment to safety, service excellence, and a solid understanding of facilities operations and asset management, with the ability to adapt to evolving technologies and organizational priorities.

POSITION SUMMARY

Facility Operations and System Management: Manage daily building systems operations, service requests and preventive maintenance (PM) through the computerized maintenance management system (CMMS), ensuring safe, reliable and efficient performance. Coordinate shutdowns and urgent repairs with stakeholders to minimize patient care impact. Monitor system performance, identify issues early, and drive improvements in compliance, comfort, and sustainability. Ensure all operations meet healthcare codes and standards (OBC, OHSA, ESA, CSA, TIA, TSSA, Infection Control). Partner with clinical, IT, and project teams to align facility operations with organizational needs. Conduct daily walkthroughs of facilities to identify hazards, malfunctions, and service deficiencies, initiating timely corrective actions. Monitor shops and storage areas and maintain inventory of tools, parts, and materials to support daily operations. Oversee CHEO’s electrical distribution, emergency power, and related building systems, including the 13.2 kV Hydro Ottawa feeder, 600 V switchgear, MCCs, over 100 step-down transformers, 500+ distribution panels, lighting systems, automated doors, and UPS equipment. Maintain and troubleshoot low-voltage and non-IT communication infrastructure, including structured cabling, nurse call systems, monitoring stations, access control panels, and other devices.

Maintenance, Reliability, and Safety

Implement preventive and corrective maintenance programs to maintain system reliability. Investigate failures, perform root cause analysis, and apply corrective/preventive actions. Maintain asset records, service histories, inspections, certifications, and system drawings in CMMS. Leverage data and analytics to support predictive maintenance and operational optimization. Conduct and support system audits, load studies, arc flash assessments, and grounding/insulation testing. Execute all electrical work and PM programs on electrical and low-voltage communication systems in alignment with applicable codes and standards. Ensure emergency preparedness and business continuity for critical utilities and electrical systems.

Contract, Service Providers, and Project Support

Oversee service providers for maintenance, repairs, and renovations, ensuring compliance with safety standards, service levels, and codes. Liaise with consultants, contractors, and stakeholders during projects and shutdowns to minimize disruption. Support capital projects by reviewing designs, overseeing commissioning, and integrating new systems into operations. Review and provide input on as-built documentation and single-line diagrams for accuracy, maintainability, and accessibility. Develop scopes of work, obtain quotes, and manage contract execution. Monitor service provider performance and provide corrective direction where required. Promote sustainability by aligning projects with environmental and lifecycle goals.

Leadership and Team Administration

Supervise and coach unionized skilled trades staff in Electrical and Communications. Provide mentorship, technical guidance, and safety training to build staff capability. Develop and enforce SOPs and standard work practices. Manage staff performance through evaluations, feedback, and corrective actions. Lead daily toolbox talks and shift handovers to reinforce safety and communicate priorities. Foster a culture of safety, accountability, collaboration, and continuous improvement.

QUALIFICATIONS

Level 1 Criminal Record Check and remain compliant (Essential) College diploma in Electrical Engineering Technology, Power Systems or Controls, with seven (7+) years of related experience, OR Certificate of qualification (Red Seal) from Skilled Trades Ontario with ten (10+) years of related experience. (Essential) Valid driver’s license and ability to travel between CHEO community sites as required. (Essential) Five (5+) years of hands-on facilities operations and maintenance experience. (Essential) Hands-on proficiency in medium and low voltage distribution, generators, UPS, alarm systems, lighting, communications, and cabling. (Essential) Three (3+) years in a supervisory role within a unionized environment. (Preferred) Background in healthcare or other large institutional facilities. (Preferred) Strong knowledge of CSA, ESA, Ontario Building Code, Ontario Fire Code, and OHSA. (Essential) Ability to coach, mentor, and build accountability in staff and contractors. (Essential) Strong organizational and time management skills to balance priorities. (Essential) Ability to read and interpret drawings, schematics, and single-line diagrams. (Essential) Skilled in coordinating service providers with minimal patient disruption. (Essential) Effective communication and collaboration skills to work across a multi-disciplinary team. (Essential) Proficiency with CMMS (MRI Angus), Microsoft Office, reporting tools (e.g. Power BI), electrical monitoring systems, and life safety/communication systems. (Preferred) Demonstrated ability to apply preventive maintenance programs, root cause analysis, and data analytics to optimize system performance. (Preferred) Ability to support electrical equipment/system upgrades and replacements from planning through handover. (Preferred) Bilingualism (English/French) (Preferred) Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested. Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire. Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code. We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted. Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne. Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue. Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire. CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RESUME DES FONCTIONS

Relevant de la ou du gestionnaire, Exploitation des installations, la superviseure ou le superviseur, Installations, Systèmes électriques et de communication est responsable de la supervision des systèmes et de l’infrastructure électriques et de communication non informatiques et de leur entretien dans les installations du CHEO. Cette personne assure la prestation sécuritaire, fiable et efficace des services qui appuient les soins aux patientes et patients, la continuité organisationnelle et la conformité. Travaillant dans un environnement multidisciplinaire, la superviseure ou le superviseur dirige une équipe composée de membres du personnel des corps de métier syndiqués spécialisés. De plus, cette personne coordonne les prestataires de services externes pour effectuer l’entretien planifié et correctif, appuyer les projets d’immobilisations et assurer la conformité aux codes, aux normes et aux politiques internes applicables. Au sein du portefeuille des systèmes électriques, la superviseure ou le superviseur dirige les électriciennes et électriciens et les prestataires de services dans le cadre de l’exploitation, de l’entretien et de la réparation quotidiens des infrastructures électriques et de communication du CHEO. Cela comprend les réseaux de distribution, le courant d’urgence, l’éclairage, le câblage structuré, le système d’appel d’infirmières et infirmiers, les postes de surveillance et les contrôles d’accès. Ce poste consiste à aider à prodiguer de bons soins aux patientes et aux patients grâce à des systèmes électriques sécuritaires, des arrêts planifiés et une intégration avec les équipes des TI et cliniques, tout en favorisant la durabilité et le remplacement des équipements tout au long de leur cycle de vie, de la planification à la mise en service et à la validation. Ce poste à temps plein sur place exige de solides compétences en leadership, un engagement envers la sécurité, l’excellence du service et une très bonne compréhension de l’exploitation des installations et de la gestion des biens, ainsi que la capacité de s’adapter à l’évolution des technologies et des priorités organisationnelles.

RÉSUMÉ DU POSTE

Exploitation des installations et gestion du système: Gérer l’exploitation quotidienne des systèmes du bâtiment, les demandes de service et l’entretien préventif (PM) au moyen du système informatisé de gestion de l’entretien (SIGE), en assurant un rendement sécuritaire, fiable et efficace. Coordonner les arrêts et les réparations urgentes avec les parties prenantes afin de réduire au minimum l’incidence sur les soins aux patientes et patients. Surveiller les performances du système, identifier rapidement les problèmes et améliorer la conformité, le confort et la durabilité. Veiller à ce que toutes les opérations soient conformes aux codes et normes de soins de santé (Code du bâtiment de l’Ontario, Loi sur la santé et la sécurité au travail [LSST], Office de la sécurité des installations électriques, Association canadienne de normalisation [Groupe CSA], normes TIA, Office des normes techniques et de la sécurité, prévention des infections). Collaborer avec les équipes cliniques, des TI et de projet pour harmoniser l’exploitation de l’installation avec les besoins organisationnels. Effectuer des visites quotidiennes des installations afin de cerner les dangers, les défaillances et les lacunes du service, et prendre des mesures correctives en temps opportun. Surveiller les ateliers et les aires d’entreposage, et tenir un inventaire des outils, des pièces et du matériel pour appuyer l’exploitation quotidienne. Superviser les réseaux de distribution électrique, le courant d’urgence et les systèmes connexes du CHEO, y compris la ligne d’alimentation de 13,2 kV d’Hydro Ottawa, l’appareillage de connexion de 600 V, les CCM, plus de 100 transformateurs abaisseurs, plus de 500 panneaux de distribution, des systèmes d’éclairage, des portes automatisées et de l’équipement d’alimentation sans coupure. Assurer l’entretien et la résolution des problèmes de l’infrastructure de communication à basse tension et non informatique, notamment le câblage structuré, le système d’appel d’infirmières et infirmiers, les postes de surveillance, les panneaux de contrôle d’accès et d’autres dispositifs.

Entretien, fiabilité et sécurité

Mettre en œuvre des programmes d’entretien préventif et correctif pour assurer la fiabilité du système. Enquêter sur les défaillances, effectuer une analyse des causes profondes et appliquer des mesures correctives et préventives. Tenir des dossiers de biens, l’historique des services, les inspections, les certifications et les dessins du système dans le SIGE. Tirer parti des données et des analyses pour appuyer l’entretien anticipé et l’optimisation opérationnelle. Effectuer et soutenir les vérifications des systèmes, les études des charges, les évaluations d’éclats d’arcs et les essais de mise à la terre et d’isolation. Exécuter tous les travaux électriques et les programmes d’entretien préventif sur les systèmes électriques et de communication à basse tension conformément aux codes et normes applicables. Assurer la préparation aux situations d’urgence et la continuité des activités pour les services publics importants et les systèmes électriques.

Contrat, prestataires de services et soutien au projet

Superviser les prestataires de services pour les projets d’entretien, de réparation et de rénovation, en veillant au respect des normes de sécurité, des niveaux de service et des codes. Assurer la liaison avec les consultants, les entrepreneurs et les parties prenantes pendant les projets et les arrêts afin de réduire au minimum les perturbations. Appuyer les projets d’immobilisations en examinant les conceptions, en supervisant la mise en service et en intégrant de nouveaux systèmes dans les opérations. Examiner les documents relevés et les schémas unifilaires, et formuler des commentaires pour en assurer l’exactitude, la maintenabilité et l’accessibilité. Élaborer la portée des travaux, obtenir des devis et gérer l’exécution des contrats. Surveiller le rendement des prestataires de services et fournir des directives correctives, au besoin. Promouvoir la durabilité en harmonisant les projets avec les objectifs environnementaux et ceux liés au cycle de vie.

Leadership et administration de l’équipe

Superviser et encadrer membres du personnel des corps de métier syndiqués spécialisés dans les domaines de l’électricité et des communications. Offrir du mentorat, des conseils techniques et de la formation en matière de sécurité pour renforcer les capacités du personnel. Élaborer et appliquer des PON et des pratiques de travail normalisées. Gérer le rendement du personnel au moyen d’évaluations, de rétroaction et de mesures correctives. Diriger des réunions d’information en santé et sécurité quotidiennes et des changements de quart pour renforcer la sécurité et communiquer les priorités. Favoriser une culture de sécurité, de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue.

QUALIFICATIONS

Vérification du casier judiciaire de niveau 1 et conformité (essentiel) Diplôme d’études collégiales en génie électrique, systèmes électriques ou systèmes de commande, avec sept ans d’expérience connexe, OU Certificat de compétence (Sceau rouge) délivré par Métiers spécialisés Ontario et plus de 10 ans d’expérience connexe. (essentiel) Permis de conduire valide et capacité de se déplacer entre les sites communautaires du CHEO, au besoin. (essentiel) Cinq ans d’expérience pratique de l’exploitation et de l’entretien d’installations. (essentiel) Maîtrise pratique de la distribution à moyenne et basse tension, des génératrices, des onduleurs, des systèmes d’alarme, de l’éclairage, des communications et du câblage. (essentiel) Trois ans et plus dans un rôle de supervision dans un milieu syndiqué. (un atout) Expérience dans le secteur des soins de santé ou dans d’autres grands établissements institutionnels. (un atout) Solide connaissance de la CSA, de l’Office de la sécurité des installations électriques, du Code du bâtiment de l’Ontario, du Code de prévention des incendies de l’Ontario et de la LSST. (essentiel) Capacité d’encadrer, de guider et de responsabiliser le personnel et les entrepreneurs. (essentiel) Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps afin d’équilibrer les priorités. (essentiel) Capacité de lire et d’interpréter des dessins, des schémas et des diagrammes unifilaires. (essentiel) Capacité à coordonner des prestataires de services avec un minimum de perturbations pour les patientes et les patients. (essentiel) Compétences efficaces en matière de communication et de collaboration pour travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire. (essentiel) Maîtrise du SIGE (MRI Angus), de Microsoft Office, des outils de production de rapports (p. ex. Power BI), des systèmes de surveillance électrique et des systèmes de protection des personnes et de communication. (un atout) Capacité démontrée d’application des programmes d’entretien préventif, de l’analyse par arbre de défaillances et l’analyse des données pour optimiser le rendement des systèmes. (un atout) Capacité d’appuyer les mises à niveau et le remplacement de l’équipement et des systèmes électriques, de la planification jusqu’au transfert. (un atout) Bilinguisme (anglais et français) (un atout) À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés. La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à TalentAcquisition@cheo.on.ca. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées à une entrevue. CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants. Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.