Détails du poste : Temps plein, permanent

Veiller sur l’environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) des dons, dons mensuels, pour se joindre à une équipe qui œuvre à la protection de nos milieux naturels les plus précieux et des espèces animales et végétales qu’ils abritent.

Chef de file en conservation de terres privées au Canada et organisme sans but lucratif, CNC œuvre à la protection de nos milieux naturels les plus précieux et des espèces qu’ils abritent. Depuis 1962, nous avons mobilisé la population pour conserver et restaurer plus de 20 millions d’hectares à travers le pays. Grâce à son approche axée sur la collaboration et les données probantes, CNC obtient des réussites en matière de conservation, pour le bien de la nature et de la population. Comptant un bureau national situé à Toronto et sept bureaux régionaux à travers le pays, CNC arrive à obtenir des résultats concrets.

CNC reconnaît qu’il œuvre au sein de territoires sur lesquels les peuples autochtones veillent depuis longtemps en vertu de leurs propres lois et systèmes de connaissances. Nous nous engageons à transformer notre façon de travailler, à faire progresser la réconciliation par la conservation et à collaborer avec les peuples autochtones de manière significative, respectueuse et solidaire.

Description du poste

L’administrateur(-trice) des dons veille à ce que les dons préautorisés provenant des sources hors ligne (courrier, campagnes de télémarketing et campagnes en personne) soient configurés, traités ou annulés dans Raiser’s Edge (RE) tout en préservant l’intégrité des donateurs mensuels et de leurs informations financières. Pour le compte de l’équipe de marketing intégré, cette personne est aussi responsable d’effectuer régulièrement la mise à jour des fichiers de dons mensuels actifs dans le cadre d’une nouvelle initiative visant à aligner les données relatives à la collecte de fonds sur les informations financières. En se basant sur les renseignements fournis par le ou la responsable de la paie, la personne choisie pour ce poste gère aussi dans RE les contributions du personnel prélevées sur la paie afin de permettre aux personnes qui le souhaitent d’accéder à des informations précises concernant les dons faits par le personnel.

Il ou elle est également responsable de délivrer aux donateurs des reçus fiscaux annuels consolidés, exacts et conformes aux exigences de l’ARC, et de remettre des reçus de remplacement au centre de traitement, tout en veillant à l’exactitude et à l’intégrité des données.

Exigences du poste

Entrée de données, traitement des dons et émission de reçus.

• Télécharger de manière précise et rapide des fichiers cryptés provenant des fournisseurs, saisir des données, traiter les dons, effectuer des paiements de compensation, et interrompre ou annuler les dons préautorisés récurrents provenant de plusieurs canaux, tels que les coupons-réponse envoyés par la poste, les fichiers internes, d’autres canaux de collecte de fonds, tels que le télémarketing et les fichiers des fournisseurs de campagnes en personne.
• Gérer le traitement de bout en bout ainsi que le rapprochement des dons mensuels. Effectuer des contrôles de qualité et des rapprochements financiers entre les fichiers de données fournis par les fournisseurs et les données enregistrées dans Raiser’s Edge, et fournir des rapports d’état réguliers à l’équipe interne et à la direction.
• Collaborer avec les parties prenantes internes du Marketing et du Développement ainsi qu’avec les fournisseurs concernés par les fichiers de données et les processus avant le lancement de nouvelles campagnes et pendant les périodes opérationnelles des campagnes respectives.
• Respecter les politiques, procédures et directives internes, les réglementations externes et les exigences de conformité de l’ARC lors du traitement et de l’affectation des recettes.
• Émettre et générer annuellement des fichiers de reçus fiscaux en conformité avec l’ARC pour les reçus consolidés, les reçus annulés, les reçus ad hoc provenant de campagnes en personne.
• Créer et mettre à jour des modèles de fichiers d’importation à partir de diverses sources pour RE en utilisant soit le module d’importation RE, soit un produit tiers, tel que Import O’Matic.
• Créer, mettre à jour et annuler dans RE les contributions salariales du personnel prélevées sur la paie, sur la base des informations fournies par le ou la responsable de la paie toutes les deux semaines.
• S’assurer que le rapprochement quotidien des dons récurrents et des données relatives aux dons désignés par des tiers enregistrés dans RE et dans la banque est effectué, et que tout écart est résolu.

Rapports, formation et amélioration des processus

• Fournir à l’équipe de direction des statistiques programmées et ad hoc sur les recettes des dons récurrents mensuels, ainsi que sur leurs tendances.
• Maintenir une documentation complète et former les autres membres du personnel et de l’administration des dons sur le traitement et l’émission de reçus des dons récurrents.
• Identifier les enjeux des processus et recommander des solutions qui permettraient de gagner en efficacité, d’éliminer les redondances et de mettre en œuvre de nouvelles solutions liées au traitement des dons.
• Analyser les processus organisationnels existants pour identifier les domaines pouvant être automatisés et améliorer l’efficacité.
• Utiliser des outils d’intelligence artificielle pour synthétiser les documents relatifs aux dons, identifier les tendances et signaler les incohérences entre les différents systèmes.
• Développer et mettre en œuvre des scripts ou des flux de travail automatisés à l’aide de langages de programmation, tels que Python ou de plateformes d’automatisation (Power Automate, Zapier).

PPDC et manuels

• Mettre à jour le guide de saisie des données, le manuel de saisie des dons, le manuel des politiques et procédures, et le document de procédure de bout en bout, et créer de nouveaux documents de procédure si nécessaire.
• Mettre à jour et créer des PPDC relatives aux dons récurrents et fournir des suggestions pour les dons d’autre nature.

Autres fonctions de soutien.

• Assister les autres membres du personnel et les autres domaines de l’administration des dons.
• Travailler en étroite collaboration avec l’administrateur(-trice) principal(e) des dons, Marketing numérique et apporter son aide dans le traitement des dons en ligne; avec l’administrateur(-trice) des dons, Dons majeurs et apporter son aide dans le traitement des dons majeurs; avec l’administrateur(-trice) des dons, Dons annuels et apporter son aide dans le traitement et la réception des dons annuels; avec l’assistant(e) à l’administration des dons et en assurer le remplacement en cas d’absence.
• Participer à l’audit financier annuel et à la préparation des déclarations fiscales annuelles pour les organismes de bienfaisance.
• Autres projets et tâches ad hoc confiés par le ou la responsable de l’administration des dons, la direction, Administration des dons et/ou la Cheffe de la direction financière.
• Aider à superviser les bénévoles ou le personnel temporaire, y compris les stagiaires, et accomplir des tâches administratives générales au besoin.

Compétences et attributs requis

• Diplôme universitaire ou collégial en informatique, systèmes d’information, administration des affaires ou un domaine connexe.

• Compétences de base en langages de programmation comme Python, JavaScript ou autres sont considérées comme un atout.

• Expérience des outils d’analyse et de visualisation des données (Excel, Power BI).

• Maîtrise des applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint).

• 2 à 4 ans d’expérience avec Blackbaud Raiser’s Edge ou d’autres bases de données pour organismes à but non lucratif, et d’autres outils d’intégration de données, tels que Import O’Matic.

• Excellente connaissance des exigences de l’Agence du revenu du Canada quant aux reçus pour dons de bienfaisance.

• Sens aigu du détail, solides compétences organisationnelles et expérience en matière de rapprochement de données.

• Sens de l’organisation hors pair, souci du détail, grande précision et capacité à travailler de manière autonome.

• Compétences éprouvées en analyse et en résolution de problèmes.

• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

• Familiarité avec les pratiques et procédures de collecte de fonds et de comptabilité.

• Flexibilité, capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.

Date Limite de Présentation des Demandes :

2 Juin 2026 | 23 h 59 HNE, 21 h 59 HNR, 20 h 59 HAP, 22 h 50 HNC, 00 h 59 + 1 HNA

Conservation de la nature Canada (CNC) s’engage à offrir un environnement de travail sain, exempt d’obstacles, sécuritaire et inclusif où le respect et la diversité sont des atouts reconnus. Nous visons des objectifs ambitieux en conservation dans lesquels l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) sont la norme. Nous invitons à soumettre leur candidature, les personnes issues de minorités visibles, les femmes, les personnes d’ascendance autochtone, les personnes handicapées, les personnes issues de minorités ethniques et les personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que toutes les autres personnes qualifiées qui possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour s’engager de manière productive auprès de communautés diversifiées. CNC met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et encourage les membres des groupes désignés à s’auto-identifier.

Des accommodements seront fournis sur demande à toutes les personnes prenant part aux différents volets du processus de recrutement. Pour en faire la demande de manière confidentielle, écrivez-nous à rh@conservationdelanature.ca pour prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions concernant l’accessibilité en matière d’emploi CNC, écrivez-nous à rh@conservationdelanature.ca.