Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Commerce de détail. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Gérer le personnel et assigner les tâches. Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue. Déterminer les besoins en personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles. Effectuer des examens de rendement. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Conditions de travail et capacités physiques: Travail sous pression. Qualités personnelles: Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Emploi vert: Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs.