Chef des ventes

Job summary

Supervise sales staff, assign tasks, and manage the hiring and training of personnel. Responsible for selling merchandise, preparing sales reports, and resolving customer complaints and supply issues.

Job details

Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Français Heures de travail: 35 heures par semaine Education: Aucun certificat, diplôme ou grade Expérience: 1 an à moins de 2 ans Environnement de milieu de travail Non-fumeurs Climatisé Meubles Milieu de travail Commerce de détail Service à la clientèle sur place Ventes Magasin de meubles Tâches Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.) Assigner les tâches au personnel de vente Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel Vendre de la marchandise Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement Gérer l'encaisse Facturer les clients Accueillir les clients Identifier les besoins des clients Fonctions et activités des superviseurs 1 à 2 personne(s) Caissiers/caissières Personnel élémentaire de la vente Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail Genre de produit Meubles et articles d'ameublement Domaine de spécialisation Établissement de vente au détail Conditions de travail et capacités physiques Travail sous pression Souci du détail Assis, debout et marcher Marcher Distinction des couleurs Debout pour une longue période Plier, s'accroupir, s'agenouiller Qualités personnelles Précis Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Sens des responsabilités Excellente communication écrite Esprit d'initiative Jugement Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Qualités de chef (leadership) Questions de sélection Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel? Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Options de conditions d'emploi Soir Options de conditions d'emploi Jour Fin de semaine Avantages santé Prestations d'invalidité Régime de soins de santé Avantages financiers Commission Assurance-vie Avantages à long terme Assurance de soins de longue durée Autres avantages Stationnement gratuit disponible Apprentissage/formation payés par l'employeur Occasions de développement de l'esprit d'équipe Assurance voyage Programme de mieux-être Soutien pour les personnes handicapées Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.) Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.) Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés Soutien pour les jeunes Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les Autochtones Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones Soutien pour les travailleurs âgés Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs âgés Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.) Soutien pour les minorités visibles Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)

What you’ll do

Supervise sales staff, assign tasks, and manage the hiring and training of personnel. Responsible for selling merchandise, preparing sales reports, and resolving customer complaints and supply issues.

Requirements

Requires 1 to 2 years of experience and the ability to work under pressure with a strong attention to detail. Must possess leadership qualities and excellent communication skills in French.

Benefits

• Health Insurance • Disability Benefits • Life Insurance • Long-term Care Insurance • Commission • Free Parking • Employer-paid Training • Team Building Opportunities • Wellness Program • Disability Support • Physical Accessibility Accommodations • Support for Newcomers and Refugees • Diversity and Multiculturalism Training • Youth Training and Support • Indigenous Cultural Competency Training • Support for Older Workers • Ergonomic Workspace Accommodations • Anti-discrimination Hiring Policies

Listed skills

• Customer service · Preferred
• written communication · Preferred
• Organization · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Leadership · Preferred
• Reporting · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Billing · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Staff Supervision
• Sales Management
• Customer Service
• Staff Training
• Reporting
• Conflict Resolution
• Cash Management
• Billing
• Needs Identification
• Leadership
• Organization
• Interpersonal Skills
• Written Communication
• Oral Communication
• Multitasking
• Initiative

Job areas

• Retail
• Sales
• Management & Leadership
• Customer Service & Support