Agent(e) du service de réapprovisionnement client

Job summary

Maintain relationships with assigned customers and manage on-site vendor-managed inventory services, including preparing and delivering goods, unpacking and organizing orders, monitoring stock, and generating replenishment orders. Inspect inventory systems and equipment, address issues, maintain clean and orderly customer sites, manage WHMIS products where applicable, and communicate observations to internal stakeholders.

Job details

JRV est un distributeur spécialisé en produits de Maintenance, Réparation, Opération (MRO) ainsi qu’en services industriels, supporté par des solutions technologiques avancées et adaptées. Notre expertise permet d’optimiser et de simplifier la chaîne d’approvisionnement. Depuis près de 80 ans, JRV évolue grâce à des équipes dynamiques, engagées et innovantes qui placent la satisfaction client au cœur de leurs priorités. Animées par nos valeurs fondamentales; Communication – Attitude Positive – Focus Client – Collaboration – Constante Évolution, elles contribuent chaque jour à notre succès. En pleine période de croissance, JRV cherche un(e) Agent(e) du service de réapprovisionnement (VMI) pour la région de Baie-Comeau. Sous l’autorité du directeur de notre succursal de Sept-Îles, le/la titulaire de ce poste est responsable des activités nécessaires à l’exécution et au bon déroulement des services de réapprovisionnement et de gestion d’inventaires chez les clients (VMI), en utilisant les équipements technologiques mis à sa disposition. Principales Responsabilités Établir et maintenir de bonnes relations avec le personnel clé des clients assignés Préparer et charger la marchandise à livrer selon les spécifications des sorties de matériel Déballer, vérifier et ranger les commandes chez le client Surveiller les niveaux de stock et générer les commandes par scan au besoin Assurer la propreté des lieux et le classement du matériel chez le client Inspecter les systèmes et équipements, dépister les problèmes et apporter les correctifs Communiquer ses observations au représentant des ventes, au responsable VMI et au directeur de succursale Gérer et contrôler les produits SIMDUT, s’il y a lieu Respecter les normes, procédures et exigences en santé et sécurité Avantages Offerts Par JRV Salaires concurrentiels Poste permanent de jour de 40h/semaine, du lundi au vendredi Semaine de congé payée pendant le temps des fêtes, en plus de vos vacances annuelles Banque de journées de congés personnels Journée d’anniversaire payée temps double Assurances vie et santé payées à 100% par l’employeur Programme d’aide aux employés disponible REER collectif avec cotisation de l’employeur Rabais employés sur nos produits en succursales Environnement de travail sain et dynamique Et bien plus encore ! Exigences Du Poste Détenir un permis de conduire valide; Avoir le souci du bon service client en étant proactif; Capacité à communiquer et interagir efficacement avec les clients internes et externes; Organisation du travail, rigueur et autonomie; Capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois et de travailler en équipe; Capacité d’opérer différentes pièces d’équipements; Être à l’aise de travailler sur un poste informatisé et utiliser des équipements technologiques; Attestation formation SIMDUT; Si vous pensez être la bonne personne pour le poste, nous voulons vous rencontrer ! Envoyez-nous votre CV par cet affichage ou par courriel à hr@jrv.com. Veuillez noter que seuls les candidats ayant une autorisation légale de travailler au Canada seront considérés dans le cadre de cet affichage.

What you’ll do

Maintain relationships with assigned customers and manage on-site vendor-managed inventory services, including preparing and delivering goods, unpacking and organizing orders, monitoring stock, and generating replenishment orders. Inspect inventory systems and equipment, address issues, maintain clean and orderly customer sites, manage WHMIS products where applicable, and communicate observations to internal stakeholders.

Requirements

A valid driver's license and WHMIS training certification are required. Candidates should demonstrate proactive customer service, effective communication, organization, autonomy, teamwork, multitasking ability, and comfort using computer workstations and technological and operational equipment.

Benefits

• Competitive Salary
• Permanent Daytime Position
• Paid Holiday Week During the Holiday Season
• Annual Vacation
• Personal Leave Days
• Paid Birthday at Double Time
• Employer-Paid Life and Health Insurance
• Employee Assistance Program
• Group Retirement Savings Plan with Employer Contributions
• Employee Discounts
• Healthy and Dynamic Work Environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Order Preparation · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Communication · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Multitasking · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Customer Relationship Management
• Inventory Management
• Supply Replenishment
• Order Preparation
• Stock Monitoring
• Scanning Equipment Operation
• Organization
• Attention to Detail
• Autonomy
• Communication
• Teamwork
• Multitasking
• Technology Proficiency
• Equipment Operation
• Workplace Health and Safety

Job areas

• Logistics
• Customer Service & Support
• Transportation
• Security & Safety

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