Associé(e) aux ventes

Job summary

As a Sales Associate, you will provide exceptional customer service while leveraging your in-depth product knowledge. Responsibilities include welcoming customers, assessing their needs, processing transactions, and maintaining store organization.

Job details

Qui sommes-nous ? Kiokii And est une plateforme de vente au détail de premier plan offrant un vaste choix de produits asiatiques tendance en Amérique du Nord. Nous proposons une grande sélection de produits de haute qualité et très populaires en provenance d’Asie, notamment dans les catégories des cosmétiques, soins de la peau, beauté, accessoires et articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons actuellement 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est qu’un début ! Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin à Place Ste-Foy et nous sommes à la recherche de personnes dynamiques pour se joindre à notre équipe à titre de Conseiller(ère) aux ventes à temps plein. À propos du poste En tant que Conseiller(ère) aux ventes, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel tout en mettant à profit votre connaissance approfondie des produits. Vos responsabilités comprendront notamment : Accueillir chaque client avec enthousiasme et offrir une expérience de magasinage exceptionnelle dans un environnement convivial et professionnel. Évaluer les besoins et répondre aux questions des clients en posant des questions ouvertes afin de proposer des solutions personnalisées et les aider à choisir les produits les mieux adaptés. Se tenir informé(e) des ventes en cours et des promotions afin de renseigner les clients et améliorer leur expérience en magasin. Effectuer les transactions de manière efficace et précise à l’aide de notre système de point de vente ainsi que du programme de fidélisation Kiokii Rewards. Développer des relations positives avec la clientèle afin de favoriser leur fidélité à long terme. Participer à la réception des marchandises, incluant le déchargement, le déballage et la vérification des produits reçus. Organiser les produits en magasin et dans les espaces d’entreposage selon les procédures d’inventaire établies. Effectuer des comptages d’inventaire réguliers et aider à résoudre les écarts ou les situations de surstock. S’assurer que les produits sont correctement étiquetés, affichés et présentés selon les standards de l’entreprise. Participer à l’ouverture et à l’installation du magasin. Maintenir un environnement propre, organisé et conforme aux normes de santé et sécurité. Effectuer toute autre tâche connexe demandée. Ce que nous recherchons Expérience préalable en vente au détail, en vente ou en service à la clientèle (un atout). Passion pour l’industrie de la beauté asiatique et désir d’apprendre continuellement afin de mieux conseiller les clients. Excellente attention aux détails, sens de l’organisation et solides aptitudes en communication. Esprit d’équipe, attitude positive et personnalité énergique. Capacité à résoudre des problèmes et à s’adapter aux besoins des clients ainsi qu’aux changements liés à l’inventaire. Compétences de base en mathématiques pour les inventaires et la prévention des pertes. Respect des politiques de l’entreprise et des normes de santé et sécurité au travail. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément. Capacité à manipuler de l’argent comptant et à effectuer des transactions avec exactitude. Capacité à rester debout, marcher et soulever jusqu’à 30 lb pendant de longues périodes, ainsi qu’à se pencher, s’étirer et atteindre des produits sur les étagères. À l’aise avec l’utilisation d’échelles ou de marchepieds pour accéder aux étagères supérieures. Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail comportant un niveau de bruit modéré, un éclairage intense ou des variations de température. Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein nécessitant une disponibilité complète, 7 jours sur 7. Les étudiants ayant des disponibilités limitées sont invités à postuler au poste de Conseiller(ère) aux ventes à temps partiel. Type de poste Nouvelle ouverture de poste Kiokii Inc. souscrit au principe de l’égalité des chances en emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec les Ressources humaines. L’entreprise utilise une technologie d’assistance par intelligence artificielle lors du processus initial de présélection des candidatures afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du recrutement. Cette technologie ne prend aucune décision d’embauche de façon autonome. Toutes les candidatures sont examinées par une personne avant toute décision d’emploi.

What you’ll do

As a Sales Associate, you will provide exceptional customer service while leveraging your in-depth product knowledge. Responsibilities include welcoming customers, assessing their needs, processing transactions, and maintaining store organization.

Requirements

Candidates should have prior retail or customer service experience and a passion for Asian beauty products. Strong communication skills, attention to detail, and the ability to work in a dynamic environment are essential.

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Sales
• Communication
• Teamwork
• Problem Solving
• Attention to Detail
• Organization
• Mathematics
• Adaptability
• Product Knowledge
• Inventory Management
• Cash Handling
• Health and Safety Compliance
• Retail Experience
• Time Management
• Positive Attitude

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support