Conseiller(ère) formation milieu de travail

Job summary

The role involves contacting clients to offer and sell mandatory workplace first aid training services. Responsibilities include managing participant registrations, providing expert guidance on training needs, and maintaining client relationships.

Job details

Description du poste : Nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) au programme de secourisme en milieu de travail. Tu as à cœur la santé et la sécurité des gens? Tu cherches à te joindre à une équipe dynamique pour qui la bienveillance, l’entraide et les fous rires sont aussi importants? Tu es une personne sociable qui a un talent particulier pour vulgariser des informations techniques et t’assurer que ton interlocuteur a bien compris? Nous avons très hâte de te rencontrer! À propos du poste : Le rôle de conseiller ou de conseillère consiste à contacter divers types de clients afin de leur offrir nos services de formation en secourisme en milieu de travail. La CNESST rend obligatoire les cours de secourisme en milieu de travail. Ainsi, les clients doivent se conformer à cette norme dans leur entreprise, de sorte qu’ils sont reconnaissants d’être assistés au téléphone par une personne fiable. Tes responsabilités : * Présenter FUV et offrir nos formations en secourisme * Faire des suivis auprès de nos clients réguliers et utiliser tes habiletés interpersonnelles pour acquérir de nouveaux clients * Inscrire les participants aux formations dans notre système de données * Conseiller les clients et s’assurer qu’ils sont inscrits à la formation qui leur est nécessaire selon leur situation, leur entreprise et leur milieu de travail * Partager des connaissances, des conseils et offrir un accompagnement de qualité aux clients Tu seras un « match » parfait avec notre équipe si tu as le profil suivant : * Tu es à la recherche d’un milieu de travail à la fois plaisant, motivant et professionnel. * On t’a souvent dit que tu as de l’entregent. * Tu es à l’aise au téléphone et tu sais bien te présenter. * Tu es autonome et organisé(e). * Tu as un bon esprit d’équipe et un sens de l’humour! * Tu aimes le travail bien fait. * Avoir un objectif te donne envie de te surpasser. * Tu es une personne positive et dynamique. Tes qualifications : * DES complété * Expérience en service à la clientèle et/ou en vente * Formation en service à la clientèle et/ou en vente (un atout) * Excellentes habiletés en communication Avantages : * Horaire d'été : congé les vendredis après-midi * Plan salarial compétitif (commissions) Lieu du poste : À nos bureaux de Sherbrooke #SNQ1

What you’ll do

The role involves contacting clients to offer and sell mandatory workplace first aid training services. Responsibilities include managing participant registrations, providing expert guidance on training needs, and maintaining client relationships.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and experience in customer service or sales. Strong communication skills and a positive, dynamic personality are essential for success in this role.

Benefits

• Summer schedule with Friday afternoons off • Competitive salary plan with commissions

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Sales
• Interpersonal Communication
• Technical Simplification
• Organization
• Autonomy
• Telephone Etiquette
• Client Relationship Management

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Security & Safety
• Education
• Administrative