Agent(e) au traitement des dons

Job summary

The agent will provide administrative support for donation processing, including recording donations in the CRM and reconciling deposits. They will also manage tax receipts, respond to donor inquiries, and assist with year-end audits.

Job details

LEUCAN EST PRESENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) AGENT(E), AU TRAITEMENT DES DONS Supérieur hiérarchique : Direction finances et administration Poste : temporaire à temps partiel 7 heures par semaine Lieu : siège social Montréal Faites une différence, chaque jour ! Travailler chez Leucan, c’est bien plus qu’un emploi, c’est un engagement porteur qui donne un sens à chaque journée ! Les talents et l’engagement de notre équipe sont reconnus et valorisés, car nous savons que votre bien-être est essentiel pour vous épanouir. Avec une équipe soudée et inspirante, vous contribuerez chaque jour à une cause qui fait une réelle différence. Chez Leucan, nous vous offrons un environnement stimulant où l’on grandit ensemble, portés par des valeurs fortes et un profond respect de l’humain. Votre rôle dans la famille de Leucan : Sous la supervision de la direction, finances et administration, vous serez principalement affectée au soutien administratif en lien avec le traitement des dons. Effectuer quotidiennement l’enregistrement dans le CRM des dons de publipostage et des dons provenant des différentes plateformes; Participer à la conciliation des dépôts pour la fin de mois; Transmettre les reçus fiscaux en conformité avec la loi et procéder à leur envoi par la poste ou courriel ; Répondre aux demandes des donateur(-trice)s par téléphone et courriel (changement d’adresse, reçus fiscaux, demandes d’informations ou autres) ; Participer à l’audit de fin d’année et assurer le classement des pièces justificatives; Accompagner les équipes philanthropiques pour les suivis des dons pour toutes les régions; Effectuer un contrôle qualité des données du système et soulever toutes irrégularités ou améliorations requises ; Effectuer des dépôts occasionnellement à la banque ; Se déplacer au bureau de poste occasionnellement ; Suivre toutes les procédures requises dans l’exercice de ses fonctions ; Effectuer toute autre tâche connexe. 2. Ce que vous savez Formation : diplôme d’études secondaires ou DEP en administration ou bureautique ; 1 à 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires ; Connaissance d’un logiciel d’entrée de données (Salesforce ou autre CRM) (atout) ; Langues parlées et écrites : français et anglais afin de communiquer avec les donateurs de Leucan; Compétences intermédiaires en Excel (tableaux, formules, fonctions de base) et aisance avec la suite Microsoft Office(Word, Outlook, etc). 3. Ce que vous apportez Honnêteté, confidentialité et intégrité ; Ponctualité ; Bonne organisation et méthodique ; Autonomie et esprit d’équipe ; Adhésion aux valeurs de Leucan ; Bonne vitesse de frappe et précision. Chez Leucan, nous accueillons chacun(e) avec bienveillance, valorisant la diversité et l’inclusion sous toutes ses formes. Nous favorisons un environnement de travail respectueux, inclusif et axé sur le bien-être des membres du personnel, car nous croyons fortement que la diversité est essentielle à notre succès. Nous encourageons également la conciliation travail-famille pour soutenir un équilibre de vie sain. Nous vous remercions de l'intérêt porté envers Leucan. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les candidats qui seront retenus.

What you’ll do

The agent will provide administrative support for donation processing, including recording donations in the CRM and reconciling deposits. They will also manage tax receipts, respond to donor inquiries, and assist with year-end audits.

Requirements

Candidates must have a high school diploma or a DEP in administration or office automation, along with 1 to 2 years of relevant experience. Proficiency in Microsoft Office, specifically Excel, and the ability to communicate in both French and English are required.

Benefits

• Work-life balance
• Inclusive environment
• Supportive team

Listed skills

• Data entry · Preferred
• CRM Management · Preferred
• Salesforce · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Financial Reconciliation · Preferred
• Customer service · Preferred
• Quality Control · Preferred
• Communication · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Data entry
• CRM management
• Salesforce
• Microsoft Office
• Excel
• Administrative support
• Financial reconciliation
• Tax receipt processing
• Customer service
• Quality control
• Communication
• Organization
• Attention to detail

Job areas

• Administrative
• Finance & Accounting
• Social Services

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