Spécialiste en soutien réseau

Job summary

Provide level 2 and 3 network support while monitoring infrastructure and resolving connectivity, availability, and performance incidents. Manage and configure network hardware, firewalls, and IBM Cloud Virtual Private Cloud environments to ensure secure and efficient operations.

Job details

Chez IBM Conseil FutureNow, nous unissons l'expertise humaine et l'intelligence artificielle pour livrer des résultats clients avec certitude, rapidité et valeur. Propulsé par LGS, avec des bureaux à Montréal et Québec, nous combinons la force du réseau IBM et la proximité d'une entreprise québécoise. Nos professionnels travaillent en groupe d’expertise sur des projets d'envergure, offrant des services de proximité et à distance. Quel que soit votre niveau d'expérience, vous serez jumelé à un coach pour accélérer votre évolution professionnelle dans un environnement où nous bâtissons l'avenir, maintenant. Les Avantages De Vous Joindre à Nous Pour apprendre en continu : un accès au capital intellectuel d’IBM et à des formations sur une multitude de technologies de pointe. Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime d’épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, prestations parentales supplémentaires et une allocation mieux-être ! Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés pour les événements de la vie. Poste: Spécialiste en soutien réseau Lieu : Montréal, Québec — hybride Statut : Poste permanent Horaire : De 10 h à 19 h, avec disponibilité sur appel certaines fins de semaine Chez IBM Conseil FutureNow, nous unissons l’expertise humaine et l’intelligence artificielle afin de livrer des résultats avec certitude, rapidité et valeur. Propulsés par LGS et établis à Montréal et à Québec, nous combinons la force du réseau IBM avec la proximité d’une entreprise québécoise Gabarit - perm Future Now.docx. Nos spécialistes collaborent au sein de groupes d’expertise sur des projets d’envergure, à distance comme en proximité. Vous serez jumelé à un coach afin d’accélérer votre évolution professionnelle dans un environnement où nous bâtissons l’avenir, maintenant Gabarit - perm Future Now.docx. Les avantages de vous joindre à nous Pour apprendre en continu : accédez au capital intellectuel d’IBM et à des formations portant sur une multitude de technologies de pointe. Pour favoriser votre bien-être : profitez d’assurances collectives, d’un service de télémédecine, d’un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur, d’actions IBM à tarif avantageux, de prestations parentales supplémentaires et d’une allocation mieux-être. Pour profiter de temps de qualité : bénéficiez de vacances annuelles, de congés d’entreprise et de congés pour les événements importants de la vie Gabarit - perm Future Now.docx. Voici comment vous serez impliqué Fournir un soutien réseau de niveaux 2 et 3, surveiller l’infrastructure et résoudre les incidents de connectivité, de disponibilité et de performance. Configurer et maintenir les routeurs, commutateurs, réseaux sans fil, services DNS et DHCP, VLAN, protocoles de routage, connexions VPN et outils de surveillance. Administrer et sécuriser les pare-feu FortiGate, notamment les politiques de sécurité, règles NAT, tunnels VPN, mises à niveau, correctifs, événements de sécurité et mécanismes de segmentation. Concevoir et gérer les environnements IBM Cloud Virtual Private Cloud, notamment les sous-réseaux, tables de routage, groupes de sécurité, équilibreurs de charge et connexions hybrides. Optimiser la capacité et la performance du réseau, documenter les architectures et procédures, et collaborer avec les équipes infonuagiques, d’infrastructure et de cybersécurité. Votre expérience Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, réseautique ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience. Au moins trois années d’expérience en ingénierie, en administration ou en soutien de réseaux d’entreprise. Solide connaissance de TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, BGP, OSPF, VPN ainsi que des outils de surveillance et de diagnostic réseau. Expérience pratique du dépannage réseau, de l’administration des pare-feu FortiGate et de la gestion d’environnements IBM Cloud VPC. Capacité démontrée à effectuer des analyses de causes fondamentales, à gérer des incidents et des changements, et à produire une documentation technique claire. Le titulaire du poste doit maîtriser le français. La connaissance du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est requise à un niveau avancé, puisqu’il sera appelé à collaborer régulièrement avec des ressources et des clients situés à l’extérieur du Québec. Vous vous démarquez si Vous détenez une certification Fortinet NSE, Fortinet Certified Professional ou IBM Cloud. Vous possédez de l’expérience en réseautique infonuagique, en SD-WAN ou en automatisation des réseaux. Vous connaissez les pratiques exemplaires de cybersécurité ainsi que les exigences de conformité applicables. Vous savez automatiser des tâches à l’aide de PowerShell, Python ou Bash. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, d’un excellent esprit d’analyse et d’une approche proactive axée sur la collaboration. Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer toutes les candidatures qualifiées sans égard à l’ethnie, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à la génétique, à la grossesse, au handicap, à la neurodiversité, à l’âge, au statut d’ancien combattant ou à toute autre caractéristique protégée Gabarit - perm Future Now.docx. AP-2001094 L’utilisation du genre masculin est effectuée uniquement dans un souci de simplification de la lecture et de la recherche, et ne vise aucune forme de discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention discriminatoire. Soyez vous-même chez LGS LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents. AP-2001094

What you’ll do

Provide level 2 and 3 network support while monitoring infrastructure and resolving connectivity, availability, and performance incidents. Manage and configure network hardware, firewalls, and IBM Cloud Virtual Private Cloud environments to ensure secure and efficient operations.

Requirements

Requires a bachelor's degree in IT or a related field and at least three years of experience in network engineering or administration. Candidates must be proficient in French and English and possess strong technical knowledge of networking protocols and security tools.

Benefits

• Health insurance • Telemedicine service • Retirement savings plan • Employer contribution • IBM stock options • Parental leave • Wellness allowance • Annual vacation • Company holidays • Continuous learning • Professional coaching

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• VLAN · Preferred
• DHCP · Preferred
• DNS · Preferred
• Troubleshooting · Preferred
• Root Cause Analysis · Preferred
• TCP/IP · Preferred
• VPN · Preferred
• OSPF · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Network support
• TCP/IP
• DNS
• DHCP
• VLAN
• BGP
• OSPF
• VPN
• FortiGate
• IBM Cloud
• Network security
• Troubleshooting
• Infrastructure monitoring
• Technical documentation
• Root cause analysis

Job areas

• Technology
• Software
• Consulting
• Security & Safety
• Engineering