Technicienne / Technicien • Cautionnement (contrat 18 mois)

Job summary

The technician will manage and monitor contract surety bond files while providing high-quality service to new and existing clients. Responsibilities include issuing bonds, processing renewals, handling billing, and maintaining accurate data in the system.

Job details

[https://lussier.co/sites/default/files/2026-01/Lussier_Header_linkedIn_Employe_1399x349_02%20%281%29.png] Contrat temporaire d'une durée de 18 mois Chez Lussier, on le vit vraiment! Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment. S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. C’est avancer dans une carrière qui te ressemble, où tu peux être toi-même et faire une différence. En tant que Technicienne / Technicien • Cautionnement, tu auras la responsabilité d'assurer la gestion et le suivi des dossiers de cautionnement de contrats. Tu offriras un service à la clientèle de haute qualité tant pour les clients existants que pour les nouveaux, tout en veillant à la mise à jour, au traitement et à l'émission des cautionnements et renouvellements. Nos avantages pour te prioriser. * Un mode de travail hybride et une conciliation travail-famille : parce que tu n’as pas à choisir entre ta vie et ta carrière. * Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite. * Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programme ÉquiLibre et une certification Entreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient. * Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours. * Un REER collectif et des assurances collectives incluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme. * Des gestionnaires bienveillants qui se soucient de comment tu vas, pour vrai. Ce que tu vis au quotidien: * Émettre les cautionnements de type contrats et gérer le courrier qui en découle; * Être en contact régulièrement avec le client en ce qui concerne l’émission de ses cautionnements et faire les suivis nécessaires au traitement des dossiers * Être en mesure de vulgariser l’information au client et de s’assurer que sa demande de cautionnement correspond à son besoin; * Faire les suivis nécessaires avec l’assureur concernant les dossiers clients * Effectuer les mises à jour des dossiers avec les clients (à venir) * Assurer un rythme de travail rapide, avec des délais fixes et des échéanciers serrés; * Effectuer les vérifications de cautionnements de ses collègues (entraide); * Ouvrir les dossiers et entrer les données dans le système informatique; * Effectuer la coordination des charges annuelles et des renouvellements; * Effectuer la facturation; * Effectuer toute autre tâche connexe. Ce qui te démarque en tant que personne: * Rigueur, minutie et souci du détail dans l'exécution du travail * Excellente gestion du temps, des priorités et respect constant des échéanciers * Capacité à travailler sous pression, avec de bonnes aptitudes d'analyse et d'apprentissage * Sens du service, esprit d'équipe et forte capacité de collaboration Ce qui te démarque sur ton CV: * DEC en bureautique, administration ou domaine connexe; * Deux ans d’expérience en cautionnement de contrats au niveau du courtage; * Maitrise des outils Microsoft (Outlook, Excel, Word); * Connaissance du logiciel Épic (un atout); * Excellente maîtrise du français (parlé et écrit) et bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit). Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans. Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux. Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre. On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants. [https://lussier.co/sites/default/files/2026-01/UKG_Lussier_FR_v3.png]

What you’ll do

The technician will manage and monitor contract surety bond files while providing high-quality service to new and existing clients. Responsibilities include issuing bonds, processing renewals, handling billing, and maintaining accurate data in the system.

Requirements

Candidates must hold a college diploma (DEC) in office administration or a related field and possess at least two years of experience in contract surety brokerage. Proficiency in Microsoft Office tools and strong analytical and organizational skills are required.

Benefits

• Hybrid work model • Work-life balance • Paid vacation and leave bank • EquiLibre program • Healthy Enterprise certification • Internal training center • Group RRSP • Group insurance • Telemedicine

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Communication · Preferred
• Data entry · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Billing · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Surety bond management
• Customer service
• Data entry
• Billing
• Time management
• Analytical skills
• Microsoft Outlook
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Epic software
• Attention to detail
• Teamwork
• Collaboration
• Communication
• Epic EMR
• Office Administration
• Organizational Skills
• Analytical Skills
• Brokerage
• Management
• Customer Service
• Contract Management
• Data Entry
• Microsoft Office
• Time Management
• Telehealth
• Detail Oriented

Job areas

• Finance & Accounting
• Administrative
• Customer Service & Support
• Safety Technician
• Unclassified Specialized Occupation