Commis aux pièces

Job summary

The employee will assist customers with parts inquiries in person and over the phone while managing billing processes. Additionally, they are responsible for the physical reception and shipping of products as needed.

Job details

Macpek est au service de l’industrie du transport depuis plus de 50 ans. Fièrement canadienne et québécoise, notre entreprise est reconnue pour sa capacité à simplifier la vie de nos clients. Nos clients externes regroupent toutes les entreprises œuvrant de près ou de loin dans l’industrie du transport. Quant à nos clients internes, il s’agit de notre équipe, qui s’efforce de faire de Macpek la référence dans notre secteur d’activité. Chez Macpek, nous croyons que toute relation débute par un accueil chaleureux et un service client de qualité. Si tu rêves d’être au cœur de l’action et de participer à la fidélisation des clients, tu pourrais être la pièce manquante qui fera briller davantage notre équipe au comptoir. Ensemble offrons une expérience inoubliable à chacun de nos visiteurs et cultivons des relations durables. Tes missions : Répondre aux demandes des clients au téléphone et en personne; Rechercher des pièces sur le site transactionnel; Préparer la facturation; Effectuer la réception et l’expédition des produits au besoin. Voici ce qui t'attend : Formule magique qui repose sur: passion + respect + équipe + travail = succès assuré; Salaire à partir de 22.11$; 3 semaines de vacances et 1 semaine de congés personnels pour la grippe… ou le ski; Assurances collectives afin d’être assuré même pendant ton voyage dans le Sud; Régime de retraite pour remplir ton petit cochon rose; Remboursement d’activités sportives pour garder ton moteur en pleine forme; Rabais pimpants sur les produits, exclusivement pour notre super équipe; ​Activités sociales énergisantes et innovatrices. Rejoins notre Monde où chaque jour apporte une opportunité de faire la différence!

What you’ll do

The employee will assist customers with parts inquiries in person and over the phone while managing billing processes. Additionally, they are responsible for the physical reception and shipping of products as needed.

Requirements

The role requires a customer-focused individual capable of working in a team environment to provide excellent service. Candidates should be comfortable using transactional websites to search for parts and managing administrative tasks like invoicing.

Benefits

• Health insurance • Retirement plan • Paid vacation • Personal leave days • Sports activity reimbursement • Employee product discounts • Social activities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Billing · Preferred
• Shipping · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Parts lookup
• Billing
• Inventory reception
• Shipping
• Communication
• Relationship management
• Shipping And Receiving
• Relationship Management
• Administrative Functions
• Customer Service
• Inventory Management
• Invoicing

Job areas

• Customer Service & Support
• Transportation
• Logistics
• Retail
• Commis
• Customer Service Supervisor
• Sales and Marketing Managers
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers