Agent(e) au développement philanthropique

Job summary

The role focuses on managing the donor experience by processing donations, issuing tax receipts, and maintaining the philanthropic database. It also involves supporting fundraising campaigns, organizing events, and coordinating recognition communications for donors.

Job details

Agent.e développement philanthropique Travailler à la Mission Old Brewery, c’est croire au potentiel de chaque parcours — y compris le vôtre. Chez nous, chaque rôle contribue concrètement à prévenir, à accompagner et à reloger. Sous la responsabilité de la Direction du développement philanthropique, en tant qu'Agent·e au développement philanthropique, tu contribues à offrir une expérience donateur·trice de qualité en assurant le traitement des demandes, l'accueil des donateur·trice·s et la coordination des suivis nécessaires avec l'équipe. Tu es responsable de la tenue à jour de la base de données philanthropique, de l'émission des reçus fiscaux, de la préparation des dépôts bancaires ainsi que du suivi rigoureux des dossiers donateur·trice·s. Tu apportes un soutien aux activités de sollicitation (listes d’envoi, publipostages, extractions de données) et collabore aux communications de reconnaissance, , tout en appuyant l’organisation d’activités, d’événements et de campagnes et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques philanthropiques. Ce que nous offrons : Environnement professionnel et convivial Emploi permanent à temps plein 35 heures par semaine, du lundi au vendredi Conciliation travail/famille 3 semaines de vacances dès la première année de service 11 jours fériés rémunérés 10 jours de congé personnel rémunérés Journée de congé rémunéré pour l’anniversaire Horaire d’été Régime d'assurance collective 50/50 employeur et employé·e Programme d’aide aux employé·e·s Transports en commun à proximité Responsabilités : Accueillir les donateur·trice·s avec courtoisie, et répondre aux appels, courriels et demandes d’information de façon rapide et professionnelle, en assurant la réorientation vers les membres de l’équipe au besoin ; Gérer la réception, le tri et la distribution du courrier, incluant les dons reçus, en étroite collaboration avec la réceptionniste de la Mission Old Brewery, notamment en se déplaçant à la réception pour récupérer le courrier et assurer une communication fluide ; Coordonner et assurer le traitement des dons, la validation des transactions traitées par la firme externe et l'émission des reçus fiscaux ; Préparer les dépôts bancaires et les reçus fiscaux des donateur·trice·s ; Assurer la création et la mise à jour des dossiers des donateur·trice·s en veillant à la fiabilité des informations dans la base de données (coordonnées, historique des dons, préférences, etc.) ; Soutenir l‘équipe de la philanthropie, en préparant les listes d’envoi, en réalisant les extractions de données et rapports selon les besoins des équipes dans le cadre de campagnes, d’actions de communication ou d’événements ; Collaborer avec les Conseiller·ère·s au développement philanthropique dans la rédaction et l’envoie des courriels et lettres de remerciement ou l’exécution du plan de reconnaissance annuel ; Appuyer les responsables des dons majeurs dans les suivis auprès des donateurs, la réédition des états de compte, préparation de rencontres et autres tâches connexes; Soutenir l’équipe dans l’organisation d’activités, d’événements ou de campagnes de financement, selon les besoins ponctuels ; Représenter la Mission Old Brewery dans certaines rencontres ou événements philanthropique; Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion et de traitement des données philanthropiques ; Toute autre tâche connexe. Qualifications requises : Diplôme en administration ou en gestion ou combinaison de formation pertinente en lien avec le poste ; De 1 à 3 ans d’expérience similaire dans un organisme de bienfaisance ou une fondation ; Maîtrise complète de la suite Office ; Connaître l’application Raiser’s Edge (un grand atout) ; Excellentes compétences interpersonnelles et maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit afin de répondre aux donateur·trice·s ; Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit et bon entregent ; Bon esprit d’équipe ; Autonomie et proactivité ; Discrétion et respect de la confidentialité ; Grande rigueur, sens de l'organisation et souci du détail ; Professionnalisme et sens aigu du détail et de l'organisation ; Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ; Discrétion et respect de la confidentialité ; Aisance à travailler dans le domaine de l'itinérance. Avantages : Assurance Dentaire Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vision Congés payés Régime de retraite Tenue Décontractée Seules les candidatures retenues seront contactées.

What you’ll do

The role focuses on managing the donor experience by processing donations, issuing tax receipts, and maintaining the philanthropic database. It also involves supporting fundraising campaigns, organizing events, and coordinating recognition communications for donors.

Requirements

Candidates need a diploma in administration or management and 1 to 3 years of experience in a charity or foundation. Proficiency in Microsoft Office and bilingualism in French and English are required, with Raiser's Edge knowledge being a strong asset.

Benefits

• Professional and friendly environment • Work-family balance • 3 weeks of vacation from the first year • 11 paid holidays • 10 paid personal days • Paid birthday leave • Summer schedule • Group insurance (50/50 employer/employee) • Employee assistance program • Public transport proximity • Dental insurance • Complementary health insurance • Vision insurance • Retirement plan • Casual dress code

Listed skills

• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Microsoft Office Suite · Preferred
• interpersonal communication · Preferred
• Priority Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Donor Relations
• Database Management
• Tax Receipt Issuance
• Fundraising Support
• Data Extraction
• Bilingualism (French and English)
• Interpersonal Communication
• Organization
• Attention to Detail
• Microsoft Office Suite
• Raiser's Edge
• Event Coordination
• Administrative Support
• Confidentiality
• Priority Management

Job areas

• Social Services
• Administrative
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Marketing