Directeur(trice) principal(e), Services-conseils RH

Job summary

The Senior Director will lead HR consulting mandates, manage client relationships, and oversee a team of consultants to deliver high-quality HR solutions. They are responsible for business development, project profitability, and the continuous improvement of service offerings and methodologies.

Job details

À PROPOS DES SERVICES DE CONSULTATION DE MNP Le groupe Consultation de MNP accompagne les organisations, principalement les PME et les entreprises privées du Québec, dans leurs enjeux de croissance, de transformation et de performance. Au sein des Services-conseils RH, l’équipe propose des solutions concrètes en gestion opérationnelle RH, recrutement, rémunération, équité salariale, gestion des talents, enquêtes de climat de travail ou de harcèlement et conformité RH. Ce rôle permet de diriger des mandats variés, de développer des relations durables avec les clients, de coacher une équipe expérimentée et de contribuer activement à l’évolution des offres et des façons de faire de la pratique. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS * Diriger des mandats de gestion opérationnelle RH, notamment en matière de politiques et pratiques RH, de gestion du rendement, de rémunération, de relations de travail, de gestion des talents et de conformité. * Prendre en charge des mandats ponctuels ou sensibles et intervenir rapidement pour répondre à des besoins précis ou urgents, en mobilisant les expertises appropriées au sein de la firme. * Accompagner les clients dans la structuration, l’optimisation ou la prise en charge de leur fonction RH afin d’assurer des opérations efficaces et adaptées à leurs priorités d’affaires. * Identifier et qualifier les besoins des clients, puis recommander les solutions pertinentes offertes par la firme, notamment en équité salariale, recrutement, rémunération, enquêtes de climat de travail ou de harcèlement et conformité RH. * Planifier les mandats, répartir les ressources, gérer les échéanciers et les budgets, suivre l’avancement des travaux et assurer la rentabilité des projets. * Diriger l’équipe de consultants et de consultants principaux, établir les priorités, répartir la charge de travail et favoriser la collaboration. * Coacher les consultants et les consultants principaux, fournir une rétroaction régulière et soutenir le développement de leur jugement professionnel, de leurs compétences et de leur capacité à gérer la relation client. * Effectuer la revue de qualité des analyses, des recommandations et des livrables afin d’en assurer la rigueur, la cohérence, la pertinence et l’applicabilité. * Gérer les risques liés aux mandats et veiller au respect des règles déontologiques et des normes de pratique de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, notamment en matière de compétence, d’intégrité, d’indépendance professionnelle, de conflits d’intérêts, de secret professionnel et de confidentialité. * Développer et entretenir des relations d’affaires internes et externes, repérer des occasions, contribuer au positionnement et à la croissance de la pratique et diriger la préparation de propositions de services. * Développer de nouvelles offres de services et concevoir des méthodologies, des gabarits et des outils standardisés afin d’améliorer la qualité, l’efficacité et la cohérence des mandats. * Assurer une vigie des meilleures pratiques en gestion RH, notamment en matière d’utilisation responsable de l’intelligence artificielle, de technologies RH et d’évolution législative et réglementaire, puis traduire ces tendances en solutions concrètes pour les clients et l’équipe. * Contribuer aux orientations de la pratique, au partage des connaissances et au développement de l’expertise collective de l’équipe. FORMATION ET DÉSIGNATIONS PROFESSIONNELLES * Baccalauréat en administration, en RH ou dans un domaine connexe. * Membre en règle de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés. * Diplôme universitaire de deuxième cycle dans un domaine pertinent, un atout. * Certification PROSCI, certification en coaching ou toute autre désignation professionnelle pertinente, un atout. EXPÉRIENCE * De 12 à 15 ans d’expérience en RH. * Au moins trois ans d’expérience à titre de conseiller RH en entreprise. * Expérience récente et significative en consultation auprès de clients, essentielle. * Expérience significative auprès de PME et bonne compréhension de leurs réalités opérationnelles et de leurs besoins en solutions RH pratiques. * Expérience démontrée en gestion et en coaching de professionnels, idéalement dans un environnement de services-conseils. COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES * Excellent sens des affaires et capacité à comprendre les enjeux d’un client, à repérer des occasions et à recommander une combinaison de solutions adaptées. * Excellentes compétences en gestion de projet, en planification des ressources et en gestion simultanée de plusieurs mandats. * Leadership mobilisateur, jugement professionnel et fortes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles. * Approche pragmatique, agilité et rapidité d’exécution, avec la capacité de prioriser et de produire des résultats de qualité dans un environnement où les besoins évoluent rapidement. * Sensibilité élevée à la gestion des risques, discernement éthique et rigueur professionnelle. CONDITIONS DE TRAVAIL * Présence requise au bureau au moins trois jours par semaine. * Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels selon les besoins des clients et des mandats. * Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de collaborer efficacement avec des partenaires et des parties prenantes anglophones. MesAvantages@MNP Offrant un potentiel de revenus élevés, MNP est fier de proposer des avantages taillés sur mesure qui sont à l’image de notre culture d’exception et qui favorisent un mode de vie équilibré, le tout pour aider ses membres à s’épanouir, tant au bureau que dans leur vie personnelle. Vous profiterez d’un salaire de base généreux, de vacances, de quatre congés personnels payés par année, d’un régime collectif de retraite avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne volontaire, de programmes de primes, d’avantages sociaux à la carte, de ressources en santé mentale, d’un accès exclusif à des rabais et à des avantages indirects, d’une aide au perfectionnement professionnel, de cours offert

What you’ll do

The Senior Director will lead HR consulting mandates, manage client relationships, and oversee a team of consultants to deliver high-quality HR solutions. They are responsible for business development, project profitability, and the continuous improvement of service offerings and methodologies.

Requirements

Candidates must have 12 to 15 years of HR experience, including significant consulting experience and a background in managing professionals. A bachelor's degree in HR or a related field and membership in the Ordre des conseillers en ressources humaines agréés are required.

Benefits

• Generous base salary • Vacation • Four paid personal days per year • Group retirement savings plan with 4% matching • Voluntary savings products • Bonus programs • A la carte benefits • Mental health resources • Exclusive discounts • Professional development support

Listed skills

• Change Management · Preferred
• Risk Management · Preferred
• Coaching · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Project management · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• HR operational management
• Talent management
• Compensation
• Pay equity
• Labor relations
• Performance management
• HR compliance
• Client relationship management
• Project management
• Team leadership
• Coaching
• Business development
• Strategic planning
• Risk management
• Change management
• HR Consulting
• Talent Management
• Service Offerings
• Artificial Intelligence
• Business Development
• Customer Relationship Management
• Management
• Strategic Planning
• Change Management
• Consulting
• Continuous Improvement Process
• Performance Management
• Leadership
• Human Resource Management
• Labor Relations
• Risk Management
• Project Management
• Team Leadership

Job areas

• Human Resources
• Consulting
• Management & Leadership
• Consulting Principal
• Human Resources Consultant
• Personnel and Careers Professionals
• Human Resources Specialists