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Trois-Rivières, Québec
Monarque Télécom, une entreprise spécialisée en téléphonie IP affaires et distributeur "Élite" des systèmes IP Switchvox, offre à sa clientèle des solutions de communications unifiées (système téléphonique IP allant jusqu’à 600 usagers) ainsi que des services de téléphonie IP hébergée pour les petites entreprises et travailleurs autonomes (1 à 10 usagers). La téléphonie IP hébergée est un service entièrement géré qui ne requiert aucun système téléphonique (mise à part les téléphones), aucun entretien et offre une multitude de fonctions uniques et élaborées que les fournisseurs traditionnels ne peuvent offrir à leur clientèle.
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The role involves working with and supporting network and IT environments, including Windows Server, Exchange, routing, managed switches, VPNs, VLANs, VMware, Office 365, and Active Directory. The technician is expected to troubleshoot advanced technical problems, collaborate with a team, and respond effectively to urgent situations.
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Install and remove network cables, and repair and maintain computer and telephone cabling. Physically install a range of technology equipment.
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Repair computer equipment and install and configure computers, printers, peripherals, and software. Provide phone and remote support, resolve client requests, transfer data and software, protect client systems, prepare for on-site work, and document and communicate service progress.
