Directeur(trice) de succursale

Job summary

The Branch Manager is responsible for achieving profitability goals and ensuring a high-quality sales experience for customers. Key duties include managing the sales team, handling cash transactions, and ensuring compliance with security policies.

Job details

Momentum Financial Services Group (anciennement Money Mart Financial Services) est une entreprise nord-américaine de premier plan dans le secteur des services financiers et l'un des principaux prêteurs non traditionnels au Canada. Depuis plus de 40 ans, nous nous engageons à aider les consommateurs et les propriétaires d'entreprise à accéder aux fonds dont ils ont besoin, au moment où ils en ont le plus besoin, en allant à leur rencontre là où ils se trouvent et en les aidant à combler l'écart entre leurs besoins financiers et leurs objectifs. Par l'intermédiaire de notre marque de confiance Money Mart® au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nos produits et services comprennent les prêts personnels, les prêts sur salaire, les prêts à tempérament, l'encaissement de chèques, les transferts d'argent, les cartes prépayées, le change de devises et d'autres solutions financières courantes pour les particuliers et les entreprises. Chez Money Mart, nous savons que tous les clients ne correspondent pas aux modèles bancaires traditionnels ou aux modèles de prêt de premier ordre. C'est pourquoi nos équipes regardent au-delà de la cote de crédit afin d'offrir des solutions financières accessibles et responsables, avec respect, transparence et bienveillance. Que les clients fassent affaire avec nous en ligne, en succursale ou au moyen de notre application mobile, nous privilégions un soutien pratique, des renseignements clairs et un service qui aide les particuliers et les propriétaires d'entreprise à aller de l'avant en toute confiance. Nous croyons qu'il est important de redonner aux collectivités où nous vivons et travaillons. Grâce au généreux soutien de nos clients et des membres de notre équipe, nous contribuons fièrement chaque année à des organismes de bienfaisance et sans but lucratif locaux, tout en mettant notre temps et nos talents au service des collectivités partout au Canada et aux États-Unis. Notre personnel est au cœur de notre entreprise. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives, à soutenir les collectivités où nous vivons et travaillons et à créer un milieu de travail où les employés peuvent se développer, avoir une incidence positive et aider les clients à répondre à leurs besoins financiers quotidiens. Si le service à la clientèle, l'établissement de relations et l'aide aux consommateurs et aux propriétaires d'entreprise pour accéder aux solutions financières dont ils ont besoin au bon moment vous passionnent, vous trouverez une carrière enrichissante chez Momentum Financial Services Group. Ce que nous offrons : Taux de rémunération horaire concurrentiels sur le marché Gagner un pourcentage des profits de la succursale pour avoir dépassé les objectifs de l'entreprise Autres avantages : Assurances soins médicaux et soins dentaires Congé rémunéré Options de cotisation à un REER Aide aux frais de scolarité Développement de carrière Succursale: 434 A Boul St Joseph Une journée typique dans ce rôle consiste à : Réaliser les objectifs de rentabilité de la succursale Fournir une expérience de vente de qualité aux clients grâce à l'exécution efficace de toutes les transactions des clients Manipuler l'argent comptant et saisir précisément des transactions dans le système Communiquer avec les clients par téléphone au sujet des soldes en souffrance et négocier les modalités et les calendriers de paiement Embaucher et développer l'équipe des ventes de la succursale Gérer l'équipe des ventes pour s'assurer que les objectifs sont atteints Vérifier l'exactitude de la documentation S'assurer que les politiques en matière de sécurité et de conformité sont respectées Les candidats retenus devront : Avoir au moins un an d'expérience en gestion ou en tant que chef d'équipe Avoir au moins un an d'expérience en vente de services financiers Avoir une mentalité de vente et être axé sur le service à la clientèle Avoir une passion pour les ventes et le développement d'une équipe de vente Avoir fait leurs preuves en matière de développement d'une équipe de vente et d'atteinte d'objectifs de vente Avoir de l'expérience dans la manipulation d'argent comptant Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalente À propos de nous : Momentum Financial Services Group est un important fournisseur de services financiers en Amérique du Nord. Nous offrons nos services par l'intermédiaire de notre réseau de vente au détail composé de plus de 400 succursales, connues sous les noms de Money Mart et The Check Cashing Store Nous offrons un accès à de l'argent comptant et des produits financiers connexes pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. Nous exploitons des commerces de détail dans les communautés locales et les villes du Canada sous la marque Money Mart® et au Québec sous la marque Insta Chèques®. Nous valorisons : Les employés déterminés à améliorer continuellement leur rendement et à atteindre de nouveaux niveaux de réussite La reconnaissance de nos employés pour leurs réalisations et les aider à devenir de futurs leaders La diversité comme un élément essentiel de la réussite de notre entreprise Le soutien de nos communautés locales en faisant des contributions annuelles à des organismes de bienfaisance et à des organismes sans but lucratif Prochaines étapes : Postulez dès maintenant pour être considéré pour cette opportunité! Money Mart s'engage à offrir des mesures d'adaptation aux candidats en situation de handicap jusqu'au point de contrainte excessive durant le processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer Money Mart si vous avez besoin d'accommodements concernant les documents ou procédures utilisés à tout moment pendant ce processus. Si vous avez besoin d'accommodements, Money Mart collaborera avec vous pour répondre à vos besoins. Chez Money Mart, nous nous engageons à développer des solutions innovantes fondées sur une utilisation éthique, transparente et responsable des données et des technologies. Conformément aux principes énoncés dans la Loi sur l'intelligence artificielle et les données (LIAD) du Canada, nous adoptons une approche proactive afin de garantir que tous les systèmes d'IA ou axés sur les données que nous utilisons soient sûrs, équitables et responsables. Nous accordons la priorité à une gouvernance rigoureuse des données, à une communication claire sur le fonctionnement des systèmes, ainsi qu'à des mécanismes de protection visant à réduire les risques et à protéger les personnes. Notre objectif est de développer des outils et des processus qui favorisent l'équité, la fiabilité et la confiance, appuyés par une surveillance continue et une amélioration constante. Rejoindre Money Mart, c'est contribuer à une organisation tournée vers l'avenir qui valorise à la fois l'innovation et l'intégrité, où votre travail aide à façonner des solutions qui soutiennent de manière responsable nos employés, nos clients et nos communautés.

What you’ll do

The Branch Manager is responsible for achieving profitability goals and ensuring a high-quality sales experience for customers. Key duties include managing the sales team, handling cash transactions, and ensuring compliance with security policies.

Requirements

Candidates must have at least one year of experience in management and one year in financial services sales. A high school diploma or equivalent experience is required, along with a proven track record of meeting sales targets.

Benefits

• Medical Insurance • Dental Insurance • Paid Time Off • RRSP Contribution Options • Tuition Assistance • Career Development • Profit Sharing

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Compliance · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Staff Development · Preferred
• Team Leadership · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Branch Management
• Financial Services Sales
• Team Leadership
• Cash Handling
• Customer Service
• Sales Strategy
• Performance Management
• Compliance
• Debt Negotiation
• Staff Development

Job areas

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Retail