Coordonnateur

Job summary

The coordinator is responsible for managing team activities, monitoring workflows, and assigning requests from internal and external partners. They also focus on optimizing processes and collaborating with other coordinators and partners to ensure operational efficiency.

Job details

Une carrière de coordonnateur à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec tes collègues et partenaires est mis de l’avant. Dans ce rôle, tu optimises des processus, réalises des activités variées de ton équipe tout en leur apportant du soutien. Ton emploi: Assurer efficacement le déroulement des activités, le suivi et le contrôle des activités de l'équipe. Assigner et coordonner les demandes des partenaires internes et externes selon les responsabilités des membres de l’équipe et leur capacité. Participer à l’amélioration des processus et des enjeux relatés. Travailler avec les coordonnatrices ou coordonnateurs des autres équipes ainsi que des différents partenaires. Ton équipe: Tu fais partie d’une équipe dynamique qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle dans un environnement qui permet de te dépasser. Tu as la possibilité d’apprendre et de te développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, et l’innovation. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent. Prérequis: Diplôme d'études collégiales de trois ans ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente Expérience en service à la clientèle Expérience en coordination Expérience dans le domaine bancaire, souhaitable Expérience en amélioration des processus Connaissance de la suite Microsoft Office Langues: Anglais Compétences: Agilité d'apprentissage, Cybersécurité, Diversité et inclusion, Empathie, Initiative, Intelligence artificielle, Résilience, Travail en équipe Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

What you’ll do

The coordinator is responsible for managing team activities, monitoring workflows, and assigning requests from internal and external partners. They also focus on optimizing processes and collaborating with other coordinators and partners to ensure operational efficiency.

Requirements

Requires a three-year college diploma or academic equivalent in a related field and three years of relevant experience. Candidates should have experience in customer service, coordination, and process improvement, with banking experience being desirable.

Benefits

• Health and wellness program • Group insurance • Generous pension plan • Employee and family assistance program • Preferential banking services • Community initiative involvement • Telemedicine service • Virtual sleep improvement clinic

Listed skills

• Process Optimization · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Process Improvement · Preferred
• coordination · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Process Optimization
• Customer Service
• Coordination
• Process Improvement
• Microsoft Office
• Learning Agility
• Cybersecurity
• Diversity and Inclusion
• Empathy
• Initiative
• Artificial Intelligence
• Resilience
• Teamwork

Job areas

• Finance & Accounting
• Administrative
• Management & Leadership
• Customer Service & Support