Directeur.trice principal.e, solutions d’affaires – Assurances entreprises

Contexte organisationnel Notre client est un important cabinet en assurance de dommages qui poursuit la transformation de ses opérations afin de soutenir sa croissance et l'évolution de ses modèles de distribution. Dans ce contexte, l'organisation est à la recherche d'un.e Directeur.trice principal.e, solutions d’affaires afin de contribuer à l'optimisation de la performance, de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. Relevant du Vice-président, Assurance des entreprises, le ou la titulaire est responsable de la performance des opérations transactionnelles de son secteur. En collaboration avec les gestionnaires, cette personne contribue à l'atteinte des objectifs de croissance en assurant une gestion rigoureuse de la performance et l'amélioration continue des opérations. À ce titre, la personne retenue sera appelée à : Mobiliser et développer les gestionnaires sous sa responsabilité; Piloter les indicateurs de performance liés à la croissance, à la productivité, à la conversion et à la qualité; Optimiser les processus, les méthodes de travail et le flux des opportunités d'affaires; Collaborer avec les équipes numériques et les autres unités d'affaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Profil recherché Le ou la candidat.e détient une formation universitaire pertinente, un permis en assurance de dommages des entreprises ainsi qu'un minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine, incluant une expérience en gestion de gestionnaires. Reconnu.e pour son leadership mobilisateur, son sens des affaires et sa capacité à optimiser la performance, il ou elle maîtrise la gestion par indicateurs (KPI), possède un excellent esprit d'analyse et évolue avec aisance dans un contexte de transformation. Le bilinguisme est requis afin d'interagir avec une clientèle et des partenaires d'affaires à travers le Canada.

The role is responsible for managing transactional operations performance and driving growth through rigorous performance management and continuous improvement. Key duties include mobilizing managers, monitoring KPIs, and collaborating with digital teams to enhance operational efficiency and customer experience.

Candidates must have a university degree, a commercial damage insurance license, and at least 10 years of experience, including managing other managers. Proficiency in KPI management, strong analytical skills, and bilingualism are required.

• LeadershipPreferred
• Business analysisPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Leadership
• Business Performance Optimization
• KPI Management
• Operational Efficiency
• Change Management
• Business Analysis
• Strategic Planning
• Team Management
• Customer Experience Optimization
• Process Improvement
• Bilingualism
• Commercial Insurance

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Sales
• Consulting
• Customer Service & Support

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

10+ years

Apply by

Sep 24, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Executive

Application method

Direct apply is available