Réceptionniste

La clinique vétérinaire est à la recherche d'un candidat pour son poste de Réceptionniste. On a besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe d'une dizaine de professionnels est dévouée et notre priorité est d'offrir des soins adaptés aux situations des animaux. Pour des besoins immédiats ou un plan de santé ou nutrition à plus long terme, tous les membres de l'équipe travaillent avec dévouement afin de mettre la santé et le bien-être animal en priorité. UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST… Tu seras appelé à accueillir les clients qui se présentent à la clinique, prendre les appels téléphoniques ainsi que gérer l'agenda des rendez-vous et les autres tâches qui s'y rattachent selon le besoin. * Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle ; * Gérer les agendas et les rendez-vous et informer les clients sur les services et les coûts ; * Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires ; * Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles et veiller à la propreté de l'espace client ; * Soutenir les membres de l'équipe médicale et offrir du support au besoin ; * Assurer le suivi des appels, courriels et courrier ; * Production, rédaction et mise en page de documents informatiques ; * Effectuer la gestion documentaire des dossiers. CE QU'ON ATTEND DE TOI Tu as une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu possèdes une aisance avec la suite MS Office et tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de discrétion. Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services. INFORMATIONS ADDITIONNELLES * Lieu de travail : 5581 Bd Laurier #109, Terrebonne (La Plaine), Quebec J7M 1C3 * Statut du poste : régulier, temps plein (32-38 heures par semaine) ; * Horaire de travail de jour principalement, 2 à 3 soirs par semaine et les samedis en rotation ; * Salaire compétitif ; * Programme d'assurance collective, service de télémédecine et programme de REER/RPDB ; * Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu. TU SOUHAITES JOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET T’ÉPANOUIR DANS TON PROCHAIN EMPLOI, C’EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS ! #IND

The receptionist is responsible for welcoming clients, managing appointments, and handling phone inquiries to ensure an exceptional customer experience. They also perform administrative tasks such as file management, processing transactions, and supporting the medical team.

The candidate must have relevant experience in a similar role and proficiency with the MS Office suite. Strong organizational skills, excellent communication abilities, and a professional, team-oriented attitude are required.

• Group insurance • Telemedicine service • RRSP/DPSP program • Discounts on veterinary services • Discounts on pet food

• Customer servicePreferred
• TeamworkPreferred
• OrganizationPreferred
• Attention to detailPreferred
• Cash handlingPreferred
• CommunicationPreferred
• Data entryPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Appointment scheduling
• Telephone communication
• MS Office
• Data entry
• Document management
• Cash handling
• Organization
• Communication
• Teamwork
• Attention to detail
• Discretion
• Cash Handling
• Document Management
• Administrative Support
• Professionalism
• Organizational Skills
• Animal Health
• Administrative Functions
• Veterinary Medicine
• Management
• Customer Service
• Data Entry
• Data Management
• File Management
• Microsoft Office
• Team Oriented
• Setting Appointments
• Detail Oriented

• Customer Service & Support
• Healthcare
• Administrative
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

38 hours per week