COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE

Job summary

Handle customer calls, take orders, process invoices, and respond to information requests. Represent the company as an ambassador, provide positive customer experiences, and perform administrative tasks as needed.

Job details

Titre Commis aux services à la clientèle Sous La Responsabilité Gérant des opérations Sommaire Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients. Il ou elle peut également effectuer des tâches administratives Compétences requises La communication Le travail d’équipe Résolution de problème Excellent sens du service à la clientèle Responsable et fiable Éthique et intégrité Capable d’effectuer des tâches multiples Exigences et conditions Diplôme d’études secondaires. Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit Capacité de bien travailler sous pression Doté d’empathie Connaissance en informatique (Suite office 365 ) Bonne éthique au travail et attitude positive Bilingue Anglais-Français ( un atout) Statut de l’emploi Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus Horaire Lundi au vendredi quart de jour Avantages Salaire de $23.01 Formation rémunérée par l’employeur Travailler dans un environnement dynamique Régime assurance collective complêt REER collectif avec participation de l’employeur

What you’ll do

Handle customer calls, take orders, process invoices, and respond to information requests. Represent the company as an ambassador, provide positive customer experiences, and perform administrative tasks as needed.

Requirements

A high school diploma is required, along with effective written and verbal communication, the ability to work under pressure, empathy, and knowledge of Microsoft Office 365. Candidates should be reliable, ethical, positive, able to multitask, and work well with a team; English-French bilingualism is an asset.

Benefits

• Paid Training
• Comprehensive Group Insurance
• Group Registered Retirement Savings Plan With Employer Contributions

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Reliability · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred
• working under pressure. · Preferred
• invoicing · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Communication
• Teamwork
• Problem-Solving
• Customer Service
• Reliability
• Ethics and Integrity
• Multitasking
• Written and Verbal Communication
• Working Under Pressure
• Empathy
• Microsoft Office 365
• Positive Attitude
• Order Taking
• Invoicing
• Call Handling

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative

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