Spécialiste Support Technique Production

Job summary

Provide direct technical support to production to resolve operational issues and improve productivity, compliance, and safety. Act as a liaison between production and support functions like quality assurance, maintenance, and process validation.

Job details

Fière d'être à l'avant-plan de l'industrie pharmaceutique depuis 1983, Pharmascience est le 1er fabricant pharmaceutique de propriété canadienne. Présents dans plus de 50 pays, nous contribuons chaque jour à améliorer l'accès à des médicaments de qualité. Nous offrons un environnement de travail où la collaboration, l'innovation et l'humain sont au cœur de nos succès. Joignez-vous à notre équipe! Nous recrutons pour un poste de Spécialiste support technique production. Le Spécialiste support technique production agit comme support technique direct à la production pour résoudre les problèmes de nature technique et opérationnelle afin d’assurer et améliorer le procédé, la productivité, la conformité et la santé sécurité. Il agit également comme agent de liaison entre les différentes fonctions qui supportent la production. Avantages De Travailler Chez Pharmascience Boni annuel de performance Programme de référencement interne allant jusqu’à 3000$ Vacances et congés mobiles octroyés dès l'embauche Couverture d'assurance collective dès jour 1 incluant la télémédecine Régime de retraite compétitif avec contribution de l'employeur dès jour 1 Programme d'aide aux employés Formation continue offerte Environnement de travail stimulant et collaboratif Stationnement sur place Gym Responsabilités Intervenir directement et agir en tant qu’expert auprès des opérateurs lors de problèmes techniques ou opérationnels associés aux matières premières, procédé, équipement ou processus de fabrication afin de trouver la solution et assurer la qualité du produit. Agir comme agent de liaison entre les différentes fonctions qui supportent la production (ex. validation procédés, nettoyage, maintenance, AQ, etc) afin de tenir compte de tous les aspects dans la résolution d’enjeux techniques. Identifier, proposer et mettre en œuvre des CAPA pouvant inclure de revoir et définir des processus reliés aux opérations. Initier des CC pour implanter des changements afin de résoudre des enjeux de fabrication. Agir en tant qu’expert auprès des rédacteurs lors de la rédaction de procédures, formations, déviations, dossiers maitres de fabrication, etc. Rédiger des protocoles opérationnels, des rationnelles ou des évaluations de risque pour supporter les investigations. Réviser et approuver les protocoles/rapports de validation des procédés, les documents de transfert technologiques et les dossiers de fabrication (MBR). Faciliter l’introduction des nouveaux produits en s’assurant que le nouveau procédé est viable en production et que le matériel et équipements requis sont disponibles. Gérer, organiser et animer des rencontres multidisciplinaires afin de résoudre des enjeux techniques ou de proposer des projets d’amélioration continue. Analyser les tendances de non-conformités concernant la qualité des produits, équipement ou processus. Proposer des solutions et participer à l’implantation en collaboration avec le département de l’assurance qualité et autres départements connexes. Habiletés, Connaissances Et Aptitudes Connaissance des BPF dans le milieu pharmaceutique. Bilinguisme anglais/français (à l’oral et à l’écrit): le titulaire du poste devra collaborer avec des fournisseurs et/ou clients situés à l'extérieur de la province de Québec. Capacité de rédaction et d’interprétation des documents techniques. Capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités. Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément. Approche d’amélioration continue des processus . Habiletés dans la résolution de problèmes. Facilité à interagir et excellente aptitude à communiquer avec les gens. Bonne aptitude pour le travail d’équipe. Autonomie. Compétent avec MS Office. Certification Green Belt Lean Six Sigma serait un atout. Expérience Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans l’industrie pharmaceutique.

What you’ll do

Provide direct technical support to production to resolve operational issues and improve productivity, compliance, and safety. Act as a liaison between production and support functions like quality assurance, maintenance, and process validation.

Requirements

Requires a minimum of 3 years of experience in a similar role within the pharmaceutical industry and knowledge of GMP. Bilingualism in English and French is required for collaboration with external suppliers and clients.

Benefits

• Annual performance bonus • Internal referral program • Vacation and mobile days from hire • Group insurance including telemedicine • Competitive pension plan with employer contribution • Employee assistance program • Continuous training • On-site parking • Gym

Listed skills

• Time management · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• GMP
• Bilingual English/French
• Technical Writing
• Time Management
• Continuous Improvement
• Problem Solving
• Communication
• Teamwork
• Autonomy
• MS Office
• Lean Six Sigma
• CAPA
• Risk Assessment
• Process Validation
• Technical Support

Job areas

• Manufacturing
• Healthcare
• Engineering
• Science & Research
• Customer Service & Support