Agent(e) de Service à la clientèle-Longueuil

AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - LONGUEUIL Informations Sur Le Poste à Pourvoir Lieu de travail :Longueuil Date de début : Immédiat Type de contrat :Temporaire avec possibilité de permanence-Temps plein Horaire de travail : 30hrs/semaine Lundi au vendredi de jour CE QUE NOUS OFFRONS : Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir ! Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser Des projets et des défis innovants Des activités entre collègues Des possibilités d’avancement 5 jours de bien-être 3 semaines de vacances Assurances collectives Programme d'actionnariat Loblaws Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart Ce Que Nous Recherchons Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe ! Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités Faire preuve de rigueur et de souci du détail Aimer et participer au travail d’équipe Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques) Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout) Langue: Français écrit et à l'oral Description Des Responsabilités Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise Effectuer des rappels de suivis auprès des clients Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants Participer au bon fonctionnement de la clinique Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients Facturer et percevoir les paiements de visite S’assurer de la transmission des appels et des messages Toutes tâches connexes Chez Physiothérapie Universelle à la clinique de Longueuil, nous croyons qu'un environnement de travail chaleureux et positif fait toute la différence. Notre clinique se distingue par son ambiance amicale et conviviale, où chaque membre de l'équipe est accueilli, respecté et valorisé. Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance. Postulez dès maintenant!

Manage patient reception, phone calls, and appointment scheduling for a medical and rehabilitation clinic. Handle administrative tasks including billing, data entry, and patient file management.

Seeking a dynamic individual with strong interpersonal skills and proficiency in Office 365. Fluency in French and previous experience in a similar role are required or considered an asset.

• Wellness days • 3 weeks of vacation • Group insurance • Loblaws share ownership program • Shoppers Drug Mart employee discounts

• Customer servicePreferred
• Attention to detailPreferred
• MultitaskingPreferred
• Data entryPreferred
• BillingPreferred
• schedulingPreferred
• Priority ManagementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Office 365
• Electronic File Management
• Scheduling
• Billing
• Data Entry
• Multitasking
• French Language
• Priority Management
• Attention to Detail

• Customer Service & Support
• Healthcare
• Administrative

Minimum experience

0+ years

Apply by

Sep 26, 2026

Posting language

French

Working hours

30 hours per week

Seniority

Entry level