Réviseur - Pertes majeures (bilingue)

Job summary

Ensure that claims settlements are carried out according to standards, policies, and internal procedures. Analyze files handled by independent experts to validate coverage, indemnification, and processing deadlines.

Job details

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Relevant de la coordonnatrice - pertes majeures et révision, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte-Est. Dans le cadre de vos fonctions, vous vous assurerez que le règlement des sinistres soit effectué selon les normes. Vous verrez à ce que les procédures soient uniformes, que les politiques soient respectées et que les processus soient efficaces À quoi ressemblera votre semaine de travail? Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendants Vérifier la conformité aux politiques, normes et procédures internes Évaluer la qualité du travail effectué (couverture, indemnisation, documentation) S’assurer que le règlement des sinistres respecte les garanties du contrat Valider l’exactitude des montants versés Contrôler les délais de traitement des dossiers S’assurer que les suivis sont effectués de façon rigoureuse Intervenir en cas de retard Intervenir dans la gestion des insatisfactions ou plaintes Accompagner les membres assurés dans certaines situations complexes Avez-vous ce profil-LÀ? DEC ou AEC en assurance de dommages ou conseil en assurances et services financiers Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5a) Minimum de 8 ans d’expérience en règlement de sinistres Expérience en gestion de dossiers hors Québec Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle Capacité d’analyse et de prise de décisions Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office Maîtrise avancée de la langue française et anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle francophone et anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel. Une panoplie d’avantages ici et LÀ Rémunération avec échelles évolutives Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles Congés mobiles dès la première année Possibilité de travailler en mode hybride Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches Assurances collectives pour vous et votre famille Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Rabais sur vos assurance auto et habitation Activités sociales organisées par l’employeur Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

What you’ll do

Ensure that claims settlements are carried out according to standards, policies, and internal procedures. Analyze files handled by independent experts to validate coverage, indemnification, and processing deadlines.

Requirements

Requires a DEC or AEC in damage insurance or financial services and a valid AMF claims adjuster license (5a). A minimum of 8 years of experience in claims settlement, including experience with files outside of Quebec, is required.

Benefits

• Evolving salary scales • Flexible schedule • Mobile days off from the first year • Hybrid work possibility • Group insurance for employee and family • Telemedicine service • Employee and family assistance program • Defined benefit pension plan with employer contribution • Discounts on auto and home insurance • Employer-organized social activities • Modern offices

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Decision Making · Preferred
• MS-Office · Preferred
• case management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Claims settlement
• Compliance auditing
• Quality assessment
• Customer service
• Analytical skills
• Decision making
• MS Office
• Bilingualism (French and English)
• Case management
• Risk assessment

Job areas

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Legal
• Administrative