Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux- FR

Job summary

The role involves managing client relationships by providing proactive financial advice and tailored solutions for commercial businesses. You will be responsible for executing sales strategies, acquiring new clients, and deepening existing relationships to drive revenue growth.

Job details

Description Du Poste Description du poste En tant que directeur relationnel, Services financiers commerciaux stagiaire, vous occupez un rôle de relation clientèle directe au sein de la plateforme canadienne des services bancaires aux entreprises de RBC. Le programme a principalement lieu dans un Centre des services commerciaux et il dure environ dix mois. Vous êtes jumelé à un mentor qui vous accompagnera tout au long de votre formation. Cette occasion vous prépare à offrir aux entreprises clientes des services dynamiques et proactifs en ce qui concerne les comptes, les services d’exploitation, le crédit, les prêts et les dépôts. Votre formation est donnée en milieu de travail et comprend du matériel autodidactique, des cours interactifs en ligne et de la formation en classe. Quelles seront vos tâches ? Offrir aux clients des conseils et des solutions adaptées et à valeur ajoutée sur le plan financier. Maîtriser les différents outils d’habilitation des ventes, notamment les outils de planification des ventes, de recherche de nouveaux clients et de planification d’appel. Chercher en permanence à offrir une Expérience client supérieure. Élaborer votre stratégie de vente axée sur les besoins pour tous les clients actuels et potentiels, afin d’accroître les revenus, d’approfondir les relations avec la clientèle et d’atteindre des normes élevées de fidélisation de la clientèle. Éléments clés de la réussite Exigences Au moins un à deux ans d’expérience en crédit commercial, de préférence, et expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine bancaire. Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente. Capacité démontrée dans un rôle d’expansion des affaires, particulièrement au chapitre de l’acquisition de clients par des activités de sollicitation. Expérience en vérification, modélisation informatique et analyse des états financiers. Expérience des nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, médias sociaux, services bancaires numériques et applis mobiles). Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone. Atouts Passion pour la prestation de conseils de qualité et désir de répondre aux besoins du client. Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la négociation Esprit d’entreprise et désir d’obtenir des résultats au-dessus de la moyenne. Désir de se perfectionner continuellement, grande fascination à comprendre sa clientèle diverse et compréhension de l’évolution des besoins des clients, des processus et des produits pertinents. Qu’y gagnerez-vous ? Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes. Programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle. Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration. Programme de formation de classe internationale sur les services financiers Compétences professionnelles Acuité financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité intellectuelle, Développement d'entreprise, Gestion de cabinet, Orientation client, Pensée critique Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 780 BOUL DU CURÉ LABELLE:BLAINVILLE Ville: Blainville Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: temps plein Secteur d’activité : Services bancaires aux particuliers et aux entreprises Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: 2026-09-16 Date limite des candidatures: 2026-09-27 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus Nos occasions d’emploi À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous. Joignez-vous à notre communauté de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com. RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

What you’ll do

The role involves managing client relationships by providing proactive financial advice and tailored solutions for commercial businesses. You will be responsible for executing sales strategies, acquiring new clients, and deepening existing relationships to drive revenue growth.

Requirements

Candidates should have one to two years of experience in commercial credit and relationship management within the banking sector. A post-secondary degree in commerce or business administration is required, along with bilingual proficiency in English and French.

Benefits

• Performance bonuses • Customizable benefits • Competitive compensation • Professional development • Mentorship

Listed skills

• adaptability · Preferred
• Negotiation · Preferred
• Communication · Preferred
• Critical Thinking · Preferred
• Financial analysis · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Financial advice
• Sales strategy
• Client acquisition
• Financial analysis
• Credit analysis
• Relationship management
• Negotiation
• Communication
• Digital banking
• Financial modeling
• Business development
• Critical thinking
• Adaptability
• Intellectual curiosity
• Customer orientation

Job areas

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership